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理论和企业系统知识为企业文化系统的研究提供了有效的工具。系统研究 方法有助于厘清企业文化系统中的复杂问题,并使与此相关的某些模糊认识逐渐清 晰。企业系统的理论知识,将从宏观上进一步指导企业文化系统的构建。

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企业文化系统存在于企业系统之内,因此企业系统中的许多要素也存在于企业 文化系统中。具体来说,企业文化系统包括以下系统要素:

1. 开放性

企业文化系统的开放性体现在它与社会系统的相互作用方面。企业产生的历史 背景,企业成长的现存条件,社会中人们的意识形态、价值观念以及社会准则,都在 一定程度上影响企业文化系统;同时,企业也是 . 社会的一个缩影,企业中的权威关 系、领导方式、人与人之间的关系等,也将以企业文化的形式反馈到社会中。例如, 现代企业管理者并非仅仅凭借绝对的一元伦理观念来指导企业经营,而是根据社会 现状,用文化的多元性做指导灵活经营企业。这种现象充分反映出社会对企业文化 的影响,也是企业文化系统作为开放系统的一个有力佐证。

2. 投入一转换模型

在社会文化与企业文化的相互影响中,社会对企业的能量输入将作为企业文化产生的土壤,为企业文化的生成提供养料;企业利用社会的“给予",结合本企业的 实际情况,对现有"原材料”进行加工,最后将具有时代特色与本企业风格的企业文 化展现给社会。以上过程就是对企业文化系统投入一转换一产出模型的简单描述。 当然,企业文化现实的生成过程要复杂得多,系统的方法就是帮助我们从复杂事物 中分析出核心变置及过程,从而掌握整个系统的运动规律。

3. 反馈

反馈工作作为一个重要步骤,位列于企业文化系统运作中的最后部分;同时,作 为阶段性总结,反馈工作也包含在企业文化系统运动中的每个步骤。企业文化系统 的反馈机制对于保证企业文化的方向,纠正系统运行中的偏差等起着重要作用。

4. 复杂性

企业文化系统的复杂性主要体现在两方面,一方面,企业文化现象纷繁复杂,如 何将现象进行准确分类,以便更好地透析企业文化现象背后的本质是很困难的;另 —方面,对企业文化系统本身的划分也是一项复杂的系统工程。根据不同划分口 径,可以将企业文化做不同分类,对此并没有一个绝对的标准,只能根据对企业文化 的认识灵活分析。

5. 不同的筠径依赖

不同路径依赖的含义是指,企业文化系统可以用不同的投入和不同的内部转换 路径来实现企业目标。虽然当代社会中的企业都处于统一的社会背景下,但各个企 业芦不同的文化传统、生产不同的产品、拥有不同的管理特征,这些都将导致企业文 化系统的投入要素和要素转换过程各异。即使同一个企业,如果处在不同的企业发 展周期,社会氛围、领导机制等也不尽相同,因此企业文化系统的投入和转化形式也 不是完全相同的。另外,不同路径依赖还表示,企业文化系统的产出不会是最优的、 固定的企业文化形式,那些在某些企业产生过良好作用,称之为优秀的企业文化并 不一定适合其它企业。所以,企业文化决不可以简单模仿,只能借鉴学习不可以照 搬照抄,这就是不同路径依赖的特性对企业文化建设的启示。


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