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在实践中,企业文化建设与管理实践的目标似乎应是不言自明的,可常常却是 模糊的。不少企业文化项目的负责人,对于企业文化建设与管理的目标没有清晰的 认识,所谈出的目标要么过于抽象不便于分解操作,要么就是直接就到了不同推进 阶段的产品目标层面。
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如何从企业文化实践的根本目的推导出战略层面的目标框 架,再到策略层面的目标群,这是相当多数实践者所欠缺的。其间所缺乏的逻辑性、 层次性和体系性,我们概而言之称之为目标的模糊性。它直接导致了企业文化实践 的过程缺乏针对性和系统性,实践结果的考核和认同也缺乏科学的依据,常常有自 说自话之嫌。
除了目标整体认识的模糊性之外,目标的具体性质方面的误区也是需要重点阐 释的,最主要的性质误区是实用性和是非性。
1. 实用性
不少人仍津津乐道于企业文化‘'虚”与"实”的争论,这一方面反映了需要正确认 识企业文化的虚与实,另一方面也揭示了企业文化的实践需要明确实用性的目标。
激动人心的□号、形式好看的文本、丰富多样的活动等,诚然有助于提升企业文 化形式与内容统一的完美度,但决不能因此而降低甚至替代企业文化实践要解决企 业实际问题的实用性。企业文化实践最基本的目标之一就是要能解决企业生存与发 展的实践问题,也唯有如此,企业文化实践才能得到最广大范围成员的积极拥护,才 能从根本上具有生命力。否则的话,就会像一些企业所作的那样,为了企业文化而 企业文化,最终脱离企业的实际需要而失去生命力。因此,必须明确企业文化实践 的基本目标之一是实用性。
目标性误区的另_个最常见的基本问题反映在是非性上:一些企业对价值立场 避而不谈,仅仅推出轻松的主题,丰富的活动;另有一些企业,提出了明确的价值要 求,却有悖于符合现代文明逻辑标尺的社会伦理观。
企业文化的核心是价值观,这决定了企业文化实践必须以树立明确的价值标准 为其基本目标;企业文化内生的先进性又决定了企业文化推崇的价值观必须体现文 明性,企业文化要与时代发展的主流文化相吻合。因而,企业文化实践的另一个基 本目标是,明确是非善恶,树立具有文明性的价值标准,即所谓的是非性。
三、企业文化实践主体方面
企业文化实践主体的到位,特别是企业领导人对于企业文化认识的深化,对于 企业文化建设与管理的日益重视,推动了企业文化实践的积极发展。然而,这并不 能掩盖实践主体方面暴II出的误区,特别是主体性和等效性两方面的误区,阻碍着 企业文化实践进一步向科学化、有序化的方向发展。
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