李帅博弈课心态管理课幸福 网盘分享
从管理的实体性要素进行分析，管理核心无非有两大类：其一 是以物为本。以物为本的典型特征是以“工作”或“组织”为中心，强调建立有效的组织机构、周密的工作计划、严格的规章制度、确的职责分工以及采取金钱刺激和纪律约束。
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很明显，这是一种 外控式管理，并不能真正激发被管理者内在的积极主动性。其二 是以人为本。以人为本的典型特征是管理中要尊重人，爱护人，理 解人，关心人，将提高人的道德情操和思想境界作为管理核心，将 满足人的精神需求、实现人的价值作为管理目的。可以看出，这是
一种内控式管理，有利于激发被管理者内在的积极主动性。
通过以上分析可以看出，为了满足管理之柔的需求，柔性管理 必然强调以人为本的管理核心。进一步说，组织中的人有两大类： 一类是管理者， 一类是被管理者。那么,哪一类人是本呢?对此， 柔性管理态度鲜明，把能够称之为本的“人”着重定位于被管理者 而不是管理者。也就是说，管理者应当站在被管理者的立场上，把 被管理者作为管理活动的出发点和归宿，置于管理系统的中心地 位，从被管理者的现实需求出发，重新认识、处理、整合人类社会或 组织的具体问题。
当把被管理者看做组织之根本时，以人为本的管理核心就分 化为两大方面：其一是通过对被管理者的关心、爱护、理解、宽容和 人际关系的和谐融洽、组织的凝聚力和向心力的培养等，来满足被 管理者的物质需求和情感需要，以实现管理目标。这里，“人”虽是 管理之根本，但显然只是“工具人”,即借以实现管理目标的工具和 手段。其二是通过为被管理者创造各种条件，因人制宜地实现被 管理者的价值和人生目标。这里，“人”才是真正的管理之根本，即 人的发展就是管理的最终目的。
对柔性管理来说，它强调的是以人为本这两个方面的合二为 一，即“人是目的和手段的统一”。 一方面，囿于各种条件的限制， 柔性管理不得不以人为手段，通过管理之柔激发人的能动性和创 造性，借以实现其管理目标；另一方面，柔性管理必然以人为目的， 最终为了人的自由而全面的发展服务，从而实现其崇高的管理 追求。
2. 非强制性的管理方法
从管理方法上说，可以有基本的强制性和非强制性之分：其 一，强制性的管理方法意味着用严格的规章制度和严密的监督体 系对被管理者进行控制，以确保其完成管理者分配的任务；其二， 非强制性的管理方法则意味着管理者采用的是“无为”或道德示 范、情绪感染等方式，对被管理者着重于精神的内控，促使其自觉
自愿地开展工作。
柔性管理与其他管理的区别就在于，它强调在一个组织的规 章制度较为完善的基础上，采用非强制性的管理方法。这主要体
现为两个方面：
(1)柔性管理主张的非强制性的管理方法，以强制性的管理方 法为前提和基础。柔性管理是科学管理，不是主观随意性管理，也 不是经验式管理。因此，它不可能舍弃制度、纪律等硬性规范，而是 在这些规范较为完善尤其是适当的基础上，进一步实施的管理
方法。
(2)柔性管理着重于非强制性方法的运用。为了使人的能动 性和创造性自觉地而不是被动地、既定地、强制性地、自上而下地 予以释放，必然要求管理者放弃过于严格的清规戒律和暴烈之举。 同时，由于管理制度过杂、过多、过繁、过细、过严，带来的只能是执 行上的呆板呆滞，不利于充分发挥被管理者的灵活性和创造性；而 管理者的好大喜功、指挥呵斥与大棒挥舞等不良言行，最终只能使 被管理者要么谨小慎微、唯唯诺诺，要么文过饰非、弄虚作假，要么 敷衍了事、勉强应付，致使其自觉能动性和创造性不能得到最大限 度的发挥。因此，作为一种内控式管理，柔性管理理所当然地要选
择和运用非强制性方法进行管理。
这种非强制性方法实质上是一种“修己安人”的管理方式。修 己安人就是要求在基本的制度规范确定的情况下，管理者首先要 注重自我道德修养和管理能力的提高，从而创设一种宽松和谐的管理环境，使上下级之间超越管理地位的不同而归于平等，进一步 在相互感应和合理引导中实现不言而教、不令而行，使被管理者自 觉服从和服务于统一的思想意识和行为规范，使被管理者的内在 潜力和创造力得以极大发挥。由此，通过毫无强制性的“修己”、 “正己”、“示己”,便可达到“教之”、“化之”、“齐之”的目的。可见，
柔性管理的方法可谓简单而有效。
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