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管理强调管理者的“修己安人” 管理方式。修已安人是运用高尚人格精神的感召力,运用人类自 然存在的同类趋同心理,以取得上行下效、不言而教的柔性管理效 果。为取得这种效果,从管理者来说,应当具有员工认可的良好形 象。姜睿聊摄影综合必修课 网盘分享
“在管理模式上必须做到正已而正人,修身而治人,上行而下 效。只有真正做到自律,树立自己的良好道德形象,方能达到治人 的效果。不能做到自律,管理者就无法行使形象管理。”①因此,在 柔性员工管理中,应当使管理者通过不断学习,塑造自身宽容大 度、谦虚谨慎、大公无私、认真负责、积极向上的精神风貌,实现其 人格感召力,取得柔性管理效果。
(4)实行民主决策。柔性员工管理体现在决策方面,主要是使 决策在科学的基础上,渗入大量的具有一定主观性的人为因素,体 现决策“以人为本”的灵活性。在决策目标上,由最优化准则转变 为满意性准则,即强调将寻求在一定条件下的惟一最优选择转变为多向度的满意选择。这种转变,使面向主体的满意标准超越了科学标准,充分显示了员工在决策中的巨大作用,体现了决策的柔 性化。在决策程序上,由“一言堂式的决策”转变为“群言堂式的决 策”,由相关人员生动活泼地讨论主题,独立自主地自由发表意见 和建议,在此基础上进行综合分析,择优采纳,相互补充,充分体现
民主,形成柔性决策。
(5)重视文化软约束。柔性员工管理就是为了实现对员工大 脑的控制,因而各种硬性的约束条件都显得无能为力,这时,企业 文化软约束的优势便充分显露出来。企业文化软约束是指通过企 业内的精神、道德、情感、思维、理念、知识等无形要素或软要素对 员工所进行的管理活动。对此,北师大博士冯周卓曾从批判现代 文化的刚性的角度出发,要求重视文化的软约束,认为:“现代性的 文化是刚性的、单极的、控制的,后现代的文化是柔性的、多元的、 参与的。文化是人创造的,反过来又影响人的行为,以人为本的管 理必然要重视文化,后现代文化的柔性必然要影响到管理的柔 性。”①因此,文化作为“一只无形的手”,在柔性员工管理中发挥着 重要作用。重视文化软约束并通过文化方面的软约束,可以加强 对员工的精神控制,改变制度等硬约束条件下员工“身在曹营心在 汉”的尴尬局面,使员工对企业产生情感认同,事事以企业大局为 重,抛弃个人恩怨,自觉自愿地奉献才能。
(6)培育团队精神。团队精神是促进企业凝聚力、竞争力不断 增强的精神力量。知识经济时代,知识高度分化又高度综合,社会 分工更趋细化,个人的知识和能力显得微不足道,工作任务往往是 由某个团队或更多的人共同协作完成。这就使柔性员工管理的实 现,必然依赖于团队精神和集体力量的运用。柔性员工管理,也就 是强调员工自主与集体协作并存的柔性化管理。应当在充分发挥每个员工潜在活力的基础上,运用良好的沟通和协调机制,引导全 体员工参与管理,利用工作不断变化、任务不断调整、团队不断重 组的契机,塑造企业团结奋进的合作精神。借助于团队精神,才能 使柔性员工管理成为现实。
在企业生产的市场导向确立后,追求以扩展规模而降低成本、 获取效益的传统生产方式日渐失去其存在根基。为了能够在增加 产品品种、缩小生产规模的同时,持续有效地降低产品成本,就亟 须改变生产方式,引进柔性生产。与此同时,在生产管理上必须采 取与之相适应的柔性生产管理,柔性生产管理是开展企业柔性管
理的关键环节和实质意义所在。
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