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组织的能效管理主要包括组织生产力的运用,市场 调查、公共公关和策略调整,绩效评估,无效产出的控制,组织的社会文明的综合能力的提升等。

组织的能效管理说时容易,具体去做却非常复杂,需要有关的组织机构和 资源配置来完成。组织的能效管理应当还包括组织系统结构的效能与能效的持续优化,包括组织系统障碍的梳理和解决,乃至于组织系统结构的改造或变革,因此与组织生产力的管理互有交叉。进一步说,管理不仅要创造组织的生 产力,而且要创造价值,增加组织的社会文明综合能力、社会价值能力及社会价值存在的韧性。

在一个竞争性的社会环境系统中,能效管理非常重要。能效并不仅仅是组 织自身行为的结果,而是组织能力与社会评价或者接受程度的共同反映,是一 个超越以自我为中心的标准。所以,只要认识到能效的综合性社会文明内涵及 其重要性,“无我”并不是多么高的个人或组织境界,而是要适应社会文明的更高需要和要求,是个人和组织成功的基础。

这一点,两千多年前的老子可谓早有先见之明。他说:“天长地久。天地所 以能长且久者,以其不自生,故能长生。是以圣人后其身而身先,外其身而身 存。以其无私,故能成其私。”①实际上,这是一种反向思维的辩证和自组织证 明方法,相当于今天人们常说的换位思考。它以对象或者他者的肯定来修正自 我的认知和行为的误差,从而进一步强化自我存在的价值和意义。这与其说的 一种聪明,毋宁说是一种智慧;与其说是否定自我的主体性,毋宁说是强化自主 体性的一种好办法。“无我”即“贵我”,是否定的肯定,是从否定中获得更充分 的肯定,以至于达到更高的存在和境界。这既是哲学,又是自我管理和自我完 善的文明学。同理,“圣人常无心,以百姓之心为心”②,也是基于这样一种逻辑。相比之下,以自我为本位、以自我为标准的小文明意识就要逊色许多。

老子的这种管理思想源于他的社会本原论思想,亦即“民众乃社会之母、国 家之本”的思想③,因而含有“社会是人们实现自身价值最大化的公共平台,社会 的存在只有对全体社会成员都有共同的作用才有实质性意义”的思想意涵。简 而言之,许多管理学思想之所以存在这样那样的缺陷,根本上就在于缺乏一个明 确的并且可证伪的关于社会性质的定义。倘若明确了社会的基本性质,便不难发 现社会的发展与演变、人们的诸多行为与活动都要受到它的约束和制约,从中更

不难发现许多管理学思想和管理理论的问题和缺陷,并可以依此做相应的纠正。

组织的成长与发展管理。组织的成长与发展管理应当被视为组织的效 能与能效管理的延续。不同的是,组织的成长与发展管理还应当包括组织文化、组织文明及其社会文明综合能力的建设与组织文明水平的提高,并且可以跟组织的宏观管理亦即组织的社会系统效能与能效贡献的管理和环境系统效 能与能效贡献的管理结合在一起,充分打造组织长远发展的软实力,提高组织 的社会从善责任以及组织的社会价值存在水平。

总的来说,组织源于社会,又反过来塑造和改善社会,最终归化于社会。这可谓再合理不过的组织发展和成长规律。


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