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拒绝别人的时候尽量不要用否定对方的字眼。与人交往中，遇到 你必须拒绝的事情，也不能伤害对方的感情，这时你可以寻找一些托词。如：“待我考虑考虑再答复你吧!”用这些办法，可以摆脱窘境，既可不伤害对方的感情，又可使对
方知道你有难处。比干脆毫不含糊地讲“不”要强得多。
拒绝对方， 一定要讲究策略。婉转地拒绝，对方会心服口服；如 果生硬地拒绝，对方则会产生不满，甚至怀恨、仇视你。所以一定要 记住，拒绝对方，尽量不要伤害对方的自尊心。要让对方明白，你的 拒绝是出于不得已的，并且感到很抱歉、很遗憾，尽量使你的拒绝温柔而缓和。
(1)推脱方式。
可以借助一些形态语言加以婉拒。当别人问你： “喜欢性感明星 麦当娜吗?”你心里若不喜欢，又不想扫对方的兴致，这时可以不表 态， 一笑置之。有人在背后议论别人闲话，你不想苟同，就不要参与
议论，只需表现出已接受到信息，但对信息不加评论就行了。
也可以用“拖”表示拒绝。如同事约你晚上去卡拉OK 唱歌，你 可以回答： “晚上再约吧，到时我给你去电话。”“哎呀，真不巧，正 赶上我在外头办事，到时我争取去!”再如，有人知道你刚得到一笔稿 费，向你借钱，你可以含糊地回答： “我前天已答应我爱人做一套大 衣，并且已经订购了。你若实在急用，我回去跟我爱人商量一下再告诉你。”如向你借钱者还一再要夺人所爱，你也可以继续理直气壮地推脱，直到对方死心。但要注意，态度要不温不火。
(2)转移方式。
一位老爷爷见到他熟悉的4岁小孩，左手拿着苹果，右手拿着桔 子，兴高采烈地在老爷爷面前摇来晃去。老爷爷逗乐道： “丁丁，幼 儿园的老师都夸你很乖，很懂事。你现在又有苹果又有桔子，吃不完， 给我一个好吗?”老爷爷以为，丁丁肯定舍不得苹果，只会给他桔子呢! 不料，丁丁却一本正经地回答： “爷爷，你快去，我妈那儿还有呢!” 老爷爷一时语噎，想不到4岁的孩童竟能巧用大人们都不善用的转移拒绝方式。
从人际关系角度考虑，拒绝要尽可能把理由讲充分。从接受者心 理接受能力考虑，要给对方留出足够的思想准备空间。这样在适当时 拒绝对方，还能让对方感到你至少已尽了努力了。如某人托你介绍一 份工作，你难于办到。回头他问：“前些日子拜托你的事，现在怎么 样了?”你可以回答： “不好办啊，上次同你讲了，你的学历不符合要 求，硬件不够，何况名额又那么少，僧多粥少哇。不过我可以去问问 其他单位，帮你去碰碰机会。当然我们都不要太乐观噢。”这里虽未拒绝，但已为下次的拒绝准备了台阶。
(4)婉转方式。
对上司或主管交办的工作，出于责任心需要反对或拒绝，那么, 既要坚持主见又保护上司的体面，该选择什么样的拒绝方式呢?可以选 择上司意见中某一方面被你认同的地方加以肯定，而后提出相反意见， 即先通过恭维打消上司意见被拒绝的不悦，让其不失体面。 “主任说 得对，在这方面，我们的确应给予充分的重视，这是解决问题的前提 之一。我认为除此之外，还应当……”后面提出自己的观点，通过举 例说明，让上司意识到你的观点比他的观点更切实可行。不要因为看 到上司脸色不好又忙不迭地改变自己的观点，附和上司。这样非但解
决不了问题，还暴露出自己胆怯无主见的平庸一面。
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