张晓娇开贴的核心声乐课
企业领导应确定企业文化和发展方向 ， 确保和企业的宗旨一致。
(2) 企业领导应创造并保持一个良好的内部环境 ， 建立竞争约束机制 ， 建立三级检查改进机制 ， 并认 真兑现 ， 使员工能充分参与管理 ， 为实现企业目标做出贡献。
2. 全员参与。
人是最活跃的资源 ， 唯有企业员工充分参与管理 ，才能为企业的利益发挥其才能 。 员工都是企业之本， 只有利用竞争约束机制 ，才能真正调动他们的积极性 、创造性 ， 企业才能发展 、才能成功。
3. 关注顾客。
企业依据顾客而生存发展 ， 只有理解顾客当前的需要和未来的期求 ， 满足其要求并争取超越其期望， 企业才能在市场竞争中取胜 。 只有关注顾客的利益 ，才能确保企业的利益 ， 企业才能生存发展。
4. 互利共赢。
企业与供方及所有相关方是相互依存 、互惠互利 、合作共赢的关系 ， 只有相互沟通合作 ， 增强双方创 造价值的能力 ，才能增强双方利益实现共赢。“互利共赢” 是普天下之人和企业成功的必要条件。
二 、管理方法原则
1. 过程方法（工作方法）。
在各项工作中 ，将与该工作相关的资源一起进行管理控制 ， 可以更高效地得到期望的结果 。 干任何工 作 ， 必须将与之配套的资源一起获得 ， 并进行管理控制 ，才能取得高效益。
2. 管理的系统方法（管理方法）。
在处理重大问题时 ， 或在处理复杂工作时 ， 应将与其所有相互关联的工作或因素 ， 作为系统体系一起 识别和控制管理 ， 即系统进行管理控制 ， 有助于重大问题的解决 ， 有助于复杂工作的完成 ， 有助于提高企 业效益的有效高效 。 处理重大问题 ， 千万不可孤立看问题 ， 简单地处理问题 。 也就是说 ， 处理复杂问题时， 应将所有相关因素都一一找出来 ， 然后逐一排除 ， 剩下的是主要的影响因素 ， 应集中精力重点控制 ， 重点 管理 ， 必将取得较好的效果 。 目前企业管理中的弱项为： 随意粗放 ， 表面简单 ， 不规范 、不系统 、不透明、 不精细。
3. 持续改进（工作问题的改进方法）。
持续改进企业总体业绩 ， 是企业的永恒课题 。 只有不断检查 ， 不断发现问题 ， 不断持续改进 ， 企业才 能不断发扬成绩 ， 不断改进不足 ， 不断发展前进 ， 企业才能做大做强。
4. 基于事实的决策方法（领导决策方法）。
领导决策正确与否 ， 常常直接决定企业的成败 。领导有效地决策必须建立在数据和信息分析的基础上。 真实客观的信息才能使决策正确 ， 千万不可凭空主观臆断 ， 凭老经验 ， 凭单向思维 ， 凭简单武断 、 凭情感
进行决策 ， 否则会给企业带来损害 ， 甚至灾难 。 信息及时沟通 、数据汇总分析 、悟出规律和趋势 ， 将为领 导决策打下良好基础。
企业领导只有坚持管理原则 ， 熟练应用 ， 必将给企业发展带来促进作用。
(1) 确定顾客和其他相关方的近期需求和未来期望。
(2) 建立企业文化 ， 确定企业发展方向 ， 价值观和目标。
(3) 确定实现企业目标必需的工作及其操作文件 ， 组织机构及其职责。
(4) 确定并提供实现企业目标必需的资源 ， 即“ 人机料法资息”。
(5) 制定检查各项工作是否有效高效的方法文件 。制定检验进厂原料 ， 半成品 ， 成品质量的方法文件。
(6) 应用检查方法对确定的各项工作进行检查 ， 检查其有效性和效率 。 应用以上检验方法对确定的各 产品进行质量检验 ， 检验其符合性。
(7) 通过检查 ， 发现各工作中问题 ， 找出产生原因并及时改进 ， 防止再次发生 。 通过以上检验 ， 发现 各产品中的问题 ， 找出产生原因并及时改进 ， 防止再次发生。
(8) 建立并应用自我检查自我发现自我改进的三级改进机制 ， 完善质量管理体系的各项工作 。进行各 项专业检查 ， 系统的内部审核 ， 企业管理评审三级检查改进机制也适用于各种企业管理。
采用上述方法的企业 ， 能提高其工作能力 ， 能提高管理素质和水平 ， 能提高产品质量 ， 为企业不断发 展和持续改进打下扎实基础 ， 从而使企业产品质量等更加稳定 ， 使顾客更加满意 ， 使企业各项工作等更加 稳定 ， 使企业所有相关方 ， 包括政府更加满意 ， 最终使企业获得成功。
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