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管理就是解决矛盾。矛盾管理，是指运用矛盾观点和方 法，认识和解决企业生产经营活动及其组织管理活动中的各 种问题。

矛盾管理是对立统一规律在企业管理领域中的具体应 用。矛盾管理与理论哲学中的对立统一规律有着密切的联 系。要更好地掌握和运用矛盾管理，必须通晓对立统一规律 的基本原理。但是，矛盾管理并不是对立统一规律原理的直接 运用，更不等于对立统一规律原理的本身。它实质上是对立统 一规律原理的具体化；是在这种具体化过程中所形成的实用 性很强的管理方法论。

矛盾管理的任务是认识和解决企业管理矛盾。企业生产 经营活动及其组织管理活动中充满着复杂多样的矛盾。这些 矛盾具有两重性，它们既能成为企业发展的动力，把企业推 上成功的高峰，也可能成为企业发展的阻力，把企业拉下失 败的谷底。矛盾管理的任务就在于正确认识和解决各种复杂 的企业管理矛盾，保证企业管理效益的不断提高。

矛盾管理是由两点论管理法、权变论管理法和重点论管理法所组成的有机的管理方法论体系。唯有全面地掌握和运 用这些矛盾管理方法，才能达到提高管理效益的目的。

( 一 )两点论管理法

两点论管理法，就是对企业生产经营活动及其组织管理 活动中的矛盾以及每一种矛盾的各个侧面，进行全面的分析 和处理。

1. 要兼顾矛盾的两个方面

企业管理矛盾都具有既统一又对立的两个侧面。同时看 到矛盾的两个侧面，进行全面考虑和统筹解决，管理成效才 会更好。

(1)兼看则明。事物的全貌不是体现于矛盾的一个方 面中，而是体现于矛盾的两个方面之中。因此，孤立地研究 一个方面，不可能认清事物的全貌。同时注意研究矛盾的两 个方面，对事物的认识才会全面正确。如凡事有利必有弊。 在进行决策时，对每一个方案，都要思近虑远，思利虑害， 思成虑败。然后经过利弊权衡，利多弊少的事则办，弊多利 少的事则废，这样才能作出正确的决策。见利忘弊，盲目拍 板，必然导致决策的失误。同样，见弊不见利，不加权衡， 随意弃舍，也不能作出完美无缺的决策，相反还会错失良 机，导致更大的失误。

(2)兼治则兴。事物矛盾关系的两个方面并不是绝对 孤立的，而是相互联系、相互制约的。只有统筹兼顾，既处 理好这一方，又照顾好另一方，才能把管理工作做好。比 如，企业管理内部普遍存在着企业目标与个人目标的矛盾， 即管理的任务是要实现企业的整体目标，而作为管理对象的 各个职工却各有各的要求。