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根据某类事物中每一分子都具有某种属性,推出该类事 物都具有某种属性的必然性推理,就是完全归纳法。例如, 某化肥厂有五个车间,每个车间都完成了生产指标,由此作 出结论:这家化肥厂的所有车间都完成了全年的生产指标。 这就是应用完全归纳法获得的正确结论。
完全归纳法的前提是考察了一类事物的所有分子,结论 断定的又没有超出前提所断定的范围。由其推出的结论必然 是确实可靠的。正因如此,完全归纳法在日常管理工作中, 尤其是在起草工作总结、工作报告和进行情况汇总、会议表 决时,得到了广泛的应用。
根据某类事物的所有已经观察过的分子都具有某种属 性,推论此类事物的所有分子都具有该种属性的或然性推 理,就是枚举归纳法。在日常管理工作中,如检查产品质 量、查找影响生产效率的原因等,都经常运用这种推理方法。
应用枚举归纳法固然可以从为数不多的事例中探求出新 的认识,有助于提高日常管理工作的有效性。但是,通过枚 举归纳法得到的结论并不都是很可靠的。因为枚举归纳推理 是以企业管理者的经验为主要依据,从某种事例的多次重复 并未发现反例而作出的结论。然而,未曾发现反例,并不等 于不存在反例,更不等于以后也一定不会出现反例。所以, 要在日常管理工作中有效地应用枚举推理,必须尽量提高这 种推理结论的可靠性。一是要尽可能多地考察一类事物中的 个别对象,因为数量越多,结论的可靠性就越大。二是尽可 能广地考察一类事物中的个别对象的分布范围。因为范围越 广,结论的可靠性也就越大。如果在应用枚举归纳法时,只 根据个别事实就简单地作出结论,并把它看成真实可靠的, 就会因“以偏概全”而造成工作上的失误。
根据某个因素与被考察的某一现象在某场合所显示的关 系,推论某个因素与被考察的某一现象之间具有因果联系的 或然推理,就是寻求因果联系的推理。它包括求同法、求异 法、求同求异并用法、共变法和剩余法五种推理方法,一般 统称为“求因果五法”。这些推理方法在企业管理工作中, 有着很高的应用价值。这里仅就它们在质量管理中的应用加 以说明。
1. 求同法
求同法是指当被研究的现象在不同场合出现,并且在各 个场合中只有一个情况是共同的,则这个共同的情况就是该 现象的原因。
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