黄鑫亮 政企营销必修课

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产品审美质量和实用质量的结合,是提高产品质量的根 本,因而也是提高产品审美质量的首要原则。

(1)把产品审美质量建立在实用质量的基础上。产品 实用质量是产品审美质量的基石。产品审美质量根植于实用 质量的基础上,才会有价值,即只有优质才能物美。如果忽 视产品实用质量,片面追求产品外观美而不务实用,只搞那 些“金玉其外,败絮其中”的产品,不仅不能生产出审美质 量高的产品,而且还会失掉信誉,给企业带来灾难。有些厂 家不是在保证实用质量的前提下,把审美质量搞得更好,而 是醉心于产品装潢高级化,以此作为推销“外美内虚”产品 的手段。这种卖皮不卖货、“暗渡陈仓”的做法是不可取 的。

把产品实用质量置于审美质量的形式下。漂亮的 产品不一定都是质量好的产品,但是,质量好的产品必须是 漂亮的。因此,把实用质量置于审美质量的形式下,即用审美的外观形象将产品“装饰”一新,做到“花红叶绿”,才能 生产出高质量的产品。如果只重视产品的内在质量,忽视产 品外观质量,也难以赢得消费者的倾心。因为内虽实而其貌 不扬的产品本身就是低质量的产品。

随着世界市场的形成和不断扩大,出现了产品美的国际 性问题。许多产品的设计是国际性的,可以互换或共同组合 使用,这是人类社会共同美和共同美感在产品生产和销售实 践中的生动体现。因此,在发展新产品过程中,必须注意产 品美的国际性问题。

但是,伴随世界市场而出现的产品美的国际性,并不 排斥产品美的民族性,两者相辅相成、对立统一。对某些传 统的艺术产品,如彩陶、青铜器、漆器、草编织品、玉瓷器 的装饰图案等,往往是愈有民族性愈显得美,同时也愈具有 国际性,从而愈能打入国际市场。

要保证产品审美质量的不断提高,还必须掌握一些正确 的管理方法。

1. 要进行科学预测

消费者对产品的审美要求及其变化是多种多样的、复杂 微妙的。但是,这种变化是有规律可循的,因而是可以认识 的。

(1)研究不同消费者对产品美的不同要求。由于不同 消费者的经济地位、居住环境、消费需要、性格爱好、年 龄、职业、民族,特别是审美观各不相同,他们对产品审美 要求也各不相同

(2)把握消费者审美心理的变化。消费者审美心理是 不断变化的。注意对消费者审美心理的变化进行科学预测, 即不仅分析当时时髦的形和色,而且要预测以后的流行性, 掌握未来的变化趋向,才能开发“美”与“用”有机结合的 流行性产品。

美的产品是在设计室定型的。搞好产品设计,是提高产 品审美质量的关键一环。因此,必须重视艺术设计。

(1)提高设计者的艺术修养。设计者光懂技术是不够 的。只有既懂技术又懂艺术,其设计才能既符合技术合理性 要求,又符合审美要求。

(2)把技术设计与艺术设计结合起来。只从技术上进 行考虑,或仅从审美上考虑,都不能设计出高质量的产品。 只有运用社会学、心理学、美学、人类工程学、劳动卫生学 以及其它有关学科的观点,对社会、技术、心理、生理和审 美诸要素进行综合分析和研究,才能设计出具有美的形式的 现代工业产品。为此,必须把工程师、心理学家、社会学家 和艺术家们的智慧集中起来,进行共同的、创造性的艺术设 计。某瓷器厂,前几年以生产大粗碗为主,由于粗糙笨重, 外形不美,人们风趣地说:“吃饭戴口罩,洗碗戴手套”,  结果产品没销路,积压如山。后来,该厂邀请画家、雕塑家 来厂指导,积极考虑产品的审美因素和审美要求,进行新的 艺术设计.推出的新产品终于受到了消费者的欢迎,有的产 品还远销国外。


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