Tony老师李家桐英语根基课程 课程分享，网盘分享
团队成员间发生冲突，冲突又未得到及时解决。在项目过程 中，成员之间会出现一些情感的和非情感的、项目的和非项目的 冲突或分歧，诸如不同的人对编程语言的选择持有不同的观点， 不同的人对同一个问题给出不同的解决方案。出现这些冲突时， 我又没有能够很好地进行协调，以至于大家在选择编程语言或者 解决方案时摇摆不定，浪费大量时间，而且还导致成员之间的不 愉快。特别是，有些非情感的冲突(技术方面的冲突),没有得 到及时解决，就演变成情感冲突，导致问题解决的难度加大。
团队经常靠赶工来保证 项目进度，影响了项目实施 的质量和效果。我们的指导 老师因出差或忙于指导毕业 生论文，会缺席一些原定应 该提供的指导。但是项目并 不能因此而停止或者减慢。 在缺少指导的情况下，我会 常常忘记监控项目进程，导 致有些该做的工作没完成或 者压根儿就没开始做。在指 导老师检查项目进度之前， 为了达到预期的进度要求， 我便督促团队赶工。结果可
想而知，赶出的进度不尽如人意，未能达到目的，导致整个项目 实施受影响。更糟糕的是，团队成员因此形成了一种非赶不走， 没压力不动的恶性心理。
团队成员受外界影响严重，削弱了团队追求目标的信心和决 心。有些成员认为，与其他同学的项目比较，我们的“网页过 滤器”项目太小。如有些项目团队做酒店管理系统， 一听就是很大的项目，涉及酒店各类服务、各种人员和物件的管理。有些 成员还认为，市场上网页过滤软件已经很多，而且功能强大。在 这些观念的影响下，有些队员就认为我们的项目没有实际意思， 从而大大影响了项目的实施。
团队成员面临外界诱惑 时的动摇影响了项目的实 施。这种情况主要发生在我 自己身上。我被学院新启动 的 “ 教 育 游 戏 软 件 开 发 ” 项目选中，该项目的指导老 师要求入选者必须退出原先 的项目。在知道这个事情之 后，我受到了很大的影响。 一方面，认为自己前期在网 页过滤器项目上的工作白做 了；另 一 方面，也开始以 “管它以后怎么走”的态 度，消极对待网页过滤器的工作，对整个团队的建设和项目的进展都造成了极大的不利 影响。
很幸运，在我们的“网页过滤器”项目遇到严重问题时， 我们学习了项目管理课程。我们逐渐在该项目的实际工作中运用 项目管理的知识，特别是项目团队建设的知识，来解决上述各种 问题。
沟通是团队建设最有力的保证，最有效的推进剂，但很多团 队却做不到位。沟通是一个很容易说的词汇，做起来却很难，要 做好这一步，我们必须要乐于沟通、勇于沟通、诚实沟通、平等 沟通。
我们“网页过滤器”团队遇到的很多问题都和沟通有关。 项目前期过程中的问题、团队成员间的冲突和受外界的影响，都 是由沟通不足引起的。我们没有乐于沟通， 一些仅有的沟通都是 在问题发生、不得不为之的情况下进行的，显得紧迫和仓促，我 们害怕沟通，怕沟通过程中的冲突，怕沟通没有结果，而仅有的 一些沟通中我们又没有做到诚实沟通、平等沟通，经常不说出自 己真实的想法，经常认为别人的意见没有价值。
在学习项目管理之后，我们逐渐认识到了沟通的重要性，放 正了心态。每次沟通都让大家积极大胆发言，并说出自己的真实 想法和相关的建议，同时都积极倾听别人的发言，认真做记录， 客观提意见。其实，这些事情做起来并不难，却可以使很多问题 迎刃而解。
团队精神和团队合作是现代人喜欢挂在嘴边说的两个词语。 它们是我们解决网页过滤器项目的各种问题的重要方法。项目管 理告诉我们，只有团队成员具备真正的成员意识，把自己看做是 其中的 一 员，团队精神与团队合作才有可能。我原来的那种因为 要去参加另一个项目，就消极对待网页过滤器项目的做法，就是 因为缺少真正的团队成员意识的结果。我作为项目经理都这样， 那别的成员会怎么样?后来，我很快调整了自己的心态，真正把 自己看做是团队的成员，并以此带动其他成员。在真正的团队成 员意识的基础上，团队精神与团队合作就比较容易了。从项目管 理中我也知道了，项目团队成员是可以兼职的，以便提高资源的 使用效率。如果另一个项目很需要我参加，我可以去跟它的项目 经理或指导老师商量“兼职”的可能性。如果他们真的很需要 我，“兼职”是完全可能的；如果他们不允许我“兼职”,那我 就只有放弃那个项目的机会，因为保证网页过滤器项目的成功是 我最重要的任务。
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