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通过增加信息来改进决策者对原来不确定的结果的估计的一个手 段,就是利用贝叶斯理论(先验概率会影响后验概率)。当然,这时就要 采用主观概率的方法了。
心理学研究者发现了大量实际信息加工行为系统不同于优化贝叶 斯策略,例如决策者倾向于保守,当决策者获得了新的信息之后,他们 就能够按照优化方法所指示的方向修改后验概率估计,但改变的程度 是不够大的。
(2)经济地收集信息:
如果我们按照期望效用理论所描述的方式进行决策,即利用效用 乘以权重的方式,那么,该理论所要求收集的信息量,可以作为决策所 需的信息量的上限,从而使决策者能以此为依据,经济地收集信息。当 然,在实际中我们是无法获得所有这些信息的。
一种处理不确定性的方法是:改变概率,即或者增加收益的概率, 或者减少损失的概率,另一种方法是影响收益值,即增加可能的收入, 或减少可能的损失。
分散是一种与“广种薄收”类似的方法,即把风险分摊到多个方案 上。分散要起作用,关键就在于所涉及的方案相互之间不相同,即相互 不完全相关。要产生一种显著地减少不确定性(风险)的方法,就在于 采用多种互为负相关的方案。
另一方面,通过风险分享方案,还能减少可能的损失。没有一个决 策者愿意采纳收入和损失都是很大的方案。这种情况在“重新保险”方 案上可见,如一家保险公司在承保某项高风险的项目时,又向国际上多 家保险公司投保。
(2)不确定性转移:
通过一些正式的合约方式,也能够减少未来事件的不确定性。例 如,价格上短期的波动可以通过与供销商签订一些长期的合同而避免。
在这种情况下,不确定性是从一方转移到了另一方。甚至有这样 的情况:通过支付一定的费用给愿意承担不确定性的另一方,从而使 自己的未来情景更为肯定。
决策规则分析
由于不确定性决策的一个最大特点在于决策活动对于人的认知资 源要求超过了人的认知界限,因而使人们不可能像完全(Holistic)论 所要求的,全面考虑所有的方面,进行综合分析,然后作出理性的决策。 许多心理学的研究发现,人们在不确定性决策过程中往往显示出直觉 的分析方式,在以往的经验基础上整体(Wholistic) 把握决策问题。具 体表现为应用一些简化了的规则来分析问题,作出决策。这些规则有 时也被称为启发式。有关人类决策规则的研究揭示了许多决策启发式,其中主要的是:
(1)析取式启发式(Disjunctive): 是指决策者对于每一项特征 都确立一个最小的可接受值的决策方案,作为决策方案评选标准,这样 那些一个或几个超过该最小可接受值的决策方案,就被保留下来,而大 部分或全部特征都达不到标准的方案就被排除掉,这种方法是一种不 可补偿性的方法(uncompensatory), 而不是像MAUT 那样,一个特征 上的取值较小可以由另一特征上的取值较大来补偿。
(2)合取式启发式(Conjunctive): 决策者也是对每一项特征都 确立最小可接受值,但是只有那些在所有方面都超过最小可接受标准 的决策方案才被保留下来。
(3)主导式启发式(Dominance): 当有两种决策方案a₁ 和a₂, 且 a₁ 至少在一个方面(特征)比a₂ 好,而在其他方面又不比a₂ 差的情况下,选 择 a₁ 方 案 。
(4)相加差异的启发式(Additive difference):当 决 策 者 要 在a₁ 与a₂ 两种方案间作选择时,他考虑的是两种方案在各项特征上的差异, 按照这些差异的加权结果来作出决定。
(5)词典式启发式(Lexicographic Decision rule):这有点像查 字典,决策者先确定一些最重要的特征,并选择在这一些特征上得分最 高的方案。如果有两个或两个以上的方案在该特征上差不多,就比较 下一个重要的特征。
(6)最小差异词典启发式,这一启发式与词典式启发式很相似,只 是进一步增加了假设:为每一项特征规定了一最小可接受差异△i, 这 样只有当两个方案在某项特征上(i 项目)的差异大于△i时,才作出决定, 不然就像查字典那样继续下去。
(7)高分特征数量极大启发式(The Maximizing Number of At- tributes in Greater Attractiveness Rule):即选择具有较高约分的 特征数量最多的那种方案。
(8)方面排除法(Elimination by Aspects):在这种启发式中,
各项特征被假定有不同的重要性权重。
(9)补偿性规则/非补偿性规则(Compensatory rule/Noncom- pensatory rule)补偿性规则要求维度之间(特征之间)具有可通约性 (Commensurability) 。 即不同特征的吸引性程度在相互之间可以 互 补 。
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