黄鑫亮课程政企营销36招

黄鑫亮大客户营销八段锦

管理是一种普遍的社会职能，所有社会组织机构的有效运转都离不开 管理。之所以管理在企业这样的组织被运用得更加频繁，其作用也体现得更为 明显，是因为企业等经济类的组织，其投入和产出的要素可以量化，可以直接和 较为快速观察到管理的效果对实施组织目标的贡献。在其他类型的组织中，管 理不良的结果在短期内难以直接体现出来。

2.管理就是对人的管理(控制)。这里说的是两层意思， 一是在中国传统的  价值观里，认为人定胜天，一个德才兼备的人就会带来任务的完成。“有条件要  上，没有条件也要上”这样的标语即是体现。管理一词，可以理解为管人、理事， 在年长一点的管理者那里，会认为“人管好了，事情也就基本能做成”。新一代的  管理者会抱有“在理事、做事的过程中激发人、成就人”的观念。第二层意思说的  是组织与人的关系。传统上要求，人要服从组织，下属要接受上级的控制，从而  保障组织的效率和目标的实现。新的理念是组织也是员工进行自我实现的场  所，管理的真正含义是让组织去适应人(服务对象和员工),而不仅仅是人去适应  组织。

3.管理是地位和级别的象征，它更多的是高层的事情。从事管理活动的人 在中国有个专门的称呼：领导干部。这个称呼在国有企业也是适用的，大多民 企也学着使用了。于是乎管理是地位和级别的象征，同样是企业的高管，就可以 分出我是厅局级，你是处级，他是科级。一些会议、论坛、培训中也是以此来区分 受众的。一个在科级企业里的最高管理者虽只是科级，但也比一个在大企业里的处长级的中层“干部”更适合参加像战略管理、经营哲学类内容的培训。“管理 就是决策”已被人们广泛接受，但在现实中，那些中、基层管理者多会委屈地说： 我们没有决策权，我们单位的决策权都掌握在老板手中，我们也就是个执行者。 其实，决策权说的是在其职权范围内，管理者不用经过别人的同意，有权要求下 属做什么和怎么做。在推行目标管理的组织，这一点非常明确。20多年来，随 着MBA  教育的繁荣，许多高管们纷纷去镀金， 一个人参加EMBA  的学费可能 就占用了一个企业全年的培训经费。其实，从操作层刚提拔为基层管理者的人 才是最需要管理培训的群体，因为他们的职位发生了转变——从专业人员成为 管理者，对他们最大的要求是从“自己做好”转变到“带领整个团队做好”,这就是  管理能力。