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老白的故事课 剧作理论与实战应用
老白的速写课 综合深入篇 银子老师
公司的仪式和交流有助于确定企业文化及其道德本质。企业认为神圣的仪 式能减轻压力，鼓舞道德行为，这些仪式将员工带到一起、培育开放精神、促进跨 部门交流和跨等级交流，这些活动能塑造一种重视人和公司目标的文化。
企业文化的建设过程中，还可以从以下一些方面来关注员工的行为：
1)成员的同一性。员工与作为一个整体的组织保持一致的程度，而不是只 体现出他们工作的类型或专业领域的特征。
2)团体的重要性。工作活动围绕团体组织而不是围绕个人组织的程度。
3)对人的关注。管理决策要考虑到结果对组织中人的影响程度。
4)单位的一体化。鼓励组织中单个单位以协作或相互依存的方式运作的 程度。
5)控制。用于监督和控制员工行为的规章、制度及间接控制的程度。
6)报酬标准。同资历、偏好或其他非绩效因素相比，依员工绩效决定工资 增长和晋升等报酬的程度。
7)冲突的宽容度。鼓励员工自由争辩及公开批评的程度。
8)风险承受度。鼓励员工进取、革新及冒风险的程度。
9)手段——结果倾向性。管理更注意结果或成果，而不是取得这些成果的 技术和过程的程度。
10)系统的开放性。组织掌握外界环境变化并及时对这些变化做出反应的 程度。
(3)领导人如何导入和变革企业文化
就本质来说，企业文化应该是人的文化。从一定意义上说，企业文化应该是 企业高层(包括企业经营者、企业领导人)的文化。可以说，有什么样的企业高 层，就有什么样的企业文化。企业高层是企业文化的策划者、倡导者、实践者、变 革者，他的一言一行、一举一动都对企业文化产生着潜移默化的影响。我们经常 说，企业的竞争是人才的竞争，这样说有点笼统，进一步说是企业的竞争在于最 高领导者之间的能力的竞争，在于他们的大脑和手腕的竞争。“大脑”指的是老 板对商业活动的认识，对企业使命、对人性假设等基本问题的认识，也就是他们 的世界观和价值观，不同的境界会把他们的企业带到不同的高度；“手腕”指的是 领导人如何把自己崇尚和倡导的价值观通过科学的管理落实在制度和流程上， 坚定不移地长期在企业内部推行和贯彻。许多中国组织的最高领导人不愿接受 “组织文化就是老板文化”,无论其中的原因是什么,在很大程度上，这句话是非 常有道理的，也是中国各类组织的真实写照。最高领导人是企业文化的倡导者 和推行者。
鉴于整个中国社会仍处于家庭伦理向市场伦理过度、转型的时期，农耕文化 和皇权文化的烙印还留在我们的文化之中，政企不分，公司治理结构远未形成； 我们商业教育的落后，等等，这一切，决定了在中国企业文化建设中，高层领导人 的责任是十分重大的。在这个层面上说，企业文化就是老板文化是十分有道理 的。说企业文化就是老板文化也是因为只有老板的手中握有企业考核的指挥 棒，按照强化理论，员工的行为不是按老板说的，而是照上司的行为来做的。随 着中国企业的不断学习和模仿，许多企业宣称的东西已经很先进了，可根本的问 题是，说一套、做一套的习惯极大地损害了企业的竞争力。
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