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一个国家或地区的管理模式、管理制度深受其所处的社会文化环境的影响， 中国独特的文化、政治、经济等要素决定了中国企业管理的中国特色。深受外部 环境影响的企业组织内部的环境直接影响着管理者的行为方式。下面的内容阐 述了中层管理者所处的组织环境特征及其对中层管理者的要求，从中我们可以 看到中国企业中层管理者的角色和职责：
(1)和谐导向。传统的儒家文化时刻影响着我们社会生活的方方面面，维 持组织的和谐是人际交往中的一个重要的法则，它包括不做不符合自己身份的 事情、顾及到对方的面子，懂得忍让，不直接表达对他人的负面评价。如此的话， 在人际互动中，要求人们谨慎，以免冒犯他人。对于中层管理者来说，他们既要 维持自己与组织中多位成员之间的和谐，又要维持组织成员之间的和谐(上级之 间、下属之间、上下级之间的)。此外，他们还需要在一种为了和谐而不说“真话” 的情境下发现“托辞”背后的真实原因以维持整体的和谐。
相对于民企和外资企业，在国有企业中，和谐导向对中层管理者的影响更为 明显。原因主要是：1)对于国企而言，即使是上市的公众公司，除了经济目标 外，还承担着“维稳”的政治目标，保证组织内的员工不出“不和谐”的乱子；2)国 企的员工普遍认为，自己的工作是一种权利，而非一种机会。在这样的文化里， 如果管理者使用职位职权采取处罚措施，很可能使员工觉得自己的权利受到了威胁而产生不和谐的情况；3)管理者无法对其下属行使有效的人事管理权力， 也就说对不合格的下属，管理者没有将其调离或辞退的权力。这样的环境中，维 持和谐是管理者的工作目标之一。
在中国的民企和外资企业中，维持和谐不是中层管理者的主要职责，这一工 作更多地依靠这两类企业所在地的政府层面的有关部门来承担。在民企里，企 业老板更看重中层管理者的忠诚和业绩，中层管理者对下属有较高的职权影响 力；在外资企业的文化中，他们对“不和谐”有更高的宽容度，甚至还鼓励不同的 声音，中层管理者靠业绩和自身的能力吃饭，而且他们在组织上下级之间的互动 中起着重要的作用。
(2)关系本位。“关系”也是传统文化留给我们最典型的一份遗产，“仁者” “仁义”中的“仁”的意思是两个人在一起才成其为“人",也就是说我们是没有“被 动的自我”的，而是存在于相互牵制中的“人际自我”。
对关系的依赖和对规则的漠视增加了组织的模糊性和复杂性。处于其中的 每个人的工作难度随之增加，一方面，人们需要花费很多时间和精力建立关系来 帮助自己完成工作或者避免自己在完成任务时碰到别人的不配合；另一方面，私 人关系的建立很可能会极大地破坏组织的制度和有效性。值得注意的是，中国 组织中的“关系”不只是指互惠法则下的建立起来的人与人之间的关系，它还包 括一种上下级之间的依附关系，人们通过这种依附关系来维持组织秩序。依附 关系不仅包括下级对上级的依附，还包括更为复杂的管理者之间的相互线条上 的和跨线条的交叉性的以非正式组织为特征的依附，以及上级对下级的依附。
在以关系本位的组织中，中层管理者工作的难度是最大的，他们如果不能清 楚地了解组织结构图背后复杂的无形的“关系网络”,很可能触及到一些人的利 益和感情，而导致的结果是：不仅工作无法顺利展开，还可能会危及自己的职 位。在这样的环境里，中层管理者一旦碰到自己的下属后面有更高层级的人的 保护的话，那么对这样的下属的控制权就会被“剥夺”,导致制度的无效。中层管 理者在“组织的关系网”中的依附关系更为复杂，他们要顾“上",还要顾“下”,同 时还要顾“左右”,如此的话，他们还有多少精力和时间来顾“任务”呢?
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