报告指出
2019年，高校频繁的舆情引发了公众的广泛关注。摘要：总结了2019年高校负面舆情热点，从舆情来源、舆情话题、舆情应对等方面进行了分析。
备注：数据来自荀攸舆情监测系统(截至2019年12月24日)
2019年，高校舆情热度不减。上半年负面舆论主要集中在2月和5月；下半年，影响较大的负面舆论密集爆发，引起媒体和网民的高度关注。10月、11月、12月负面舆情密集曝光，考验高校舆情管理能力。
起点：自媒体仍然是负面舆论的主要来源
从最初的舆情站点来看，在高校23个热点舆情事件中，微博上启动的舆情事件有15个，其次是微信、新闻网站、知乎、论坛。
从爆料人的身份来看，舆论爆料具有全民参与的特点。在网友爆料方面，“翟天临学术不端”事件源于翟天临在直播中曝光自己根本不了解知网的存在，导致网友质疑他的博士学位；北大录取通知书“内外有别”，也是网友对北大“超国民待遇”不满所致。在学生爆料方面，“海南大学禁止外卖进校”、“浙江大学食堂疑似食物中毒”、“宁波大学安副教授被曝性骚扰女生”、“上财副教授骚扰女学生”、“沈阳大学研究生因奖学金被捅”等事件均属于学生网络话语权保护。此外，媒体监督也体现在高校舆论上。东北大学秦皇岛分校“天价”宿舍费事件最早出现在《红星新闻》上，事件曝光后引发热议。《南方周末》发表了《“不寒而栗”的爱情：北大自杀女生的聊天记录》的报道，引起了公众的广泛关注和讨论。
舆情话题：话题多元化趋势明显，学术造假舆情突出
从舆论事件的类型来看，舆论非常关注学校管理、校园安全、教育公平、教师言行、违纪违规等话题。在23起热点舆情事件中，有“翟天临学术不端”、“复旦女博士SCI事件”、“南开大学校长曹雪涛被曝论文造假”、“华南理工大学考研成绩造假”等4起关于学术造假的负面舆情，一度位居各大平台新闻排名前列，从而显示出舆论对学术造假的零容忍态度。
2019年以来，国内民众对内外不公平产生了强烈的抵触情绪，主要表现在两起舆论事件上，即山大附随事件和北大录取通知书事件。最近发生的“武大退92留学生”事件，获得了舆论的一致好评，反映出网民对“公平”待遇的关注度越来越高。
今年师德和舆论相对多一些。从“复旦出轨女博士”到“上财千锋生性侵”，“宁波大学黄谋明骚扰女学生”，再到“北大博士生导师作风恶劣被举报”，媒体对事件的关注度集中，而公众对相关问题的关注度也在不断上升。舆论的强大压力不仅迫使政府加强监管，还警告公众提高自我保护意识，警惕性侵犯等不安全因素。
此外，外卖不准进校园，保安被外卖刺伤，学生被食物毒害，食堂失火，博物馆暴露假冒伪劣产品，暴露高校行政管理和食品安全漏洞。相关问题需要反思和新的改进措施。
舆论回应：舆论传播的情况不同
当然也有应对失范的案例。应对上的劣势主要体现在错过最佳应对时机、应对内容错误、应对主体无序、应对岗位。在相关因素的综合作用下，舆论热度持续升温，高校声誉受损严重。
作者：荀攸舆论分析师——何承忠
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