自从互联网出现以来,人们获取知识似乎变得非常简单,但最终呈现给我们的是一个分不清真假的世界。各种谣言借助网络传播,真相在一次又一次的传播中变得越来越模糊。
这种谣言最近几年好像越来越多了。与此同时,各种专业谣言平台纷纷出现,甚至成为小众行业。前不久,微信还推出了官方微信官方账号辟谣。那么这些谣言的背后,到底是谁在散布这些谣言,他们的目的是什么?
营销软文可能是有组织沟通的最早谣言
软文并不新鲜,它是随着媒体市场而诞生的。为了给自己的产品创造一个舆论基础,很多商家会在产品上市之初邀请各类作家撰写针对性的文章,制造一种受众恐慌,然后在这种恐慌达到一定高潮时及时推出自己的产品,给消费者一种被拯救的感觉。
这是最典型的威胁营销,在保健品中泛滥。这类产品的软文总是给人一种活不下去的错觉。如果你不使用他们的产品,你的生活似乎是没有希望的。相关商家也会邀请一些不知名的所谓专家来做一些模棱两可的讲座,教你一些健康知识,并留下一个营销号叫健康热线。
这些“专家”公然传播一些伪科学。最经典的谣言就是所谓的“酸碱宪法”,一度被很多人奉为真理。他们的讲座就像通过传销洗脑一样。你听了他们的话,总觉得自己身体真的有问题,然后就去买他们的产品。
这些以科学为名的谣言在互联网时代呈指数级传播,最终被人们所信服。就算真正的专家出来辟谣,也没用。被恐慌俘虏的消费者宁愿相信假的,也不愿相信真的,因为他们害怕。
民族和伦理情绪下的威胁
这几年经常发生这样的抢劫案,就是一个男人突然在人群中冲出来打一个女人,然后大声告诉周围的人,这是自己的女人。她出轨了,跟那个男的跑了,把刚出生的孩子留在家里,顺手拿了那个女的包。
真实案件发生时,可能是一男一女抢了某人的孩子,说对方是人贩子。最后被打的人不醒的时候,会被愤怒的人包围指责。结果我们都知道打人的是劫匪,抢劫孩子的是人贩子,但真正的受害者却被黑了。
这是最典型的伦理绑架,有时被提升到国家正义的高度,目的是攻击自己的商业对手。通过激发消费者的爱国情怀,通过爱国行为绑架消费者,最终达到我们不可告人的目的。
有一个每年发生一次的经典谣言,就是苹果地图把钓鱼岛划给日本。几乎每次苹果推出新产品,这个谣言都会准时出现,每次都会导致疯癫。这种谣言的始作俑者是谁,是否属于商业行为,无从考证。它的传播甚至不需要人类来推动,因为“爱国贼”是互联网时代最不缺的,会有大量的人自发传播。
类似的谣言还有“抵制日货”。埃里克几年前曾目睹过“爱国游行”。来自世界各地大学的学生走上街头,砸了一家外资超市,最终波及到所有日本产品。很多人辛辛苦苦攒钱买的财产,在这次游行中毁于一旦。
阴谋论助长谣言的传播和变异
还有一种谣言就充满了阴谋论的调调,离我们最近的案例就是前段时间优衣库事件了。视频刚一流出,有关于这个事件的各种分析就出来了,一些人依靠一点捕风捉影得来的完全站不住脚的证据,然后通过各种不明觉厉的技术分析,来试图还原一场有预谋的阴谋。
每一次网络热点事件出现的时候,都会突然冒出一堆“分析帝”,他们通过所谓的“技术分析”来展现一场“惊天阴谋”。这种行为与上半年发生的“心机静香”、“富三代大头儿子”和“人生赢家依萍”等事件极其相似,都在展现一套看似逻辑严谨,其实漏洞百出的推理游戏。
有心者总能在这些事件当中发现一些证据,来支持他们推理出一个完全相反的故事来。这是一种典型的“断章取义”,为了掩盖推理的漏洞,他们会将事件上升到伦理和道德的高度上来,通过精神绑架来让读者忽略现实的真相,而沉浸在“义愤填膺”的情绪当中。
掩盖自我问题的事件曲解
还是那家优衣库,但不是那个试衣间。试衣间事件刚刚平息不久,又传出优衣库退出京东的事件来。坊间的传闻是京东的管理上有问题,以至于优衣库不愿意在京东去赚那份钱。然而事件的发现却让所有人大跌眼镜,躺枪的却是阿里巴巴。
于是谣言又一次诞生,有人说马云是优衣库的股东,优衣库迫于马云或阿里集团的压力不得不退出京东,也就是说这又是一次阴谋,京东的商家管理体系没有问题。可是稍微查一下优衣库的所属集团,我们会发现,优衣库所属的集团迅销的十大股东当中,却没有阿云、阿里或者孙正义的名字,也就是说这又是一个谣言。
但是这种谣言却又是人们愿意相信的,因为人们总是爱听阴谋论的,尤其是阿里巴巴集团或者马云本身就是个话题,这事听起来至少比京东管理出问题要有趣的多。于是又人有挖出了另一层关系,那就是马云在2007年受邀成为了软银集团的第十位董事,而迅销的大股东柳井正正好是软银的三名独立董事之一。
这就好像老张发现自己的孩子不是自己的,而他老婆怀孕之前隔壁老王正好去过他们家,那么这事肯定是老王干的。在这种思想的主导下,老张越看这孩子越像老王。当主观思维控制大脑之后,当事者总能发现各种证据来支持自己。
真相离我们越来越远
互联网让信息的传播越来越快,获取信息的速度也越来越快,然而证明一个信息是真是假却变得越来越困难。即时性信息的传播过程当中,真相永远都会滞后,而且人们往往愿意相信那些虚假的信息,最终真相反而倒像是假的,被掩没在信息洪流当中。
互联网时代人们可以轻易获取一切我们想要知道的东西,看似我们知道的越来越多了,但是事实上我们却离真相越来越远了。当类似热点事件出现的时候,在我们转发的时候,还是要停下来想一想,这事是不是真的是我们看到的样子。
动手指的时候,先动动脑子,别被人当成了枪使。
作者:艾瑞克自留地|来源:专栏
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