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当一个组织自认为已不再面对任何危机,正处在足以自我陶醉地 从胜利走向新的更伟大胜利的途中,那些在危机时期招募的提意见、 做劝告的个人又能再发挥什么作用呢?无论如何爱国、爱人民、爱家 乡、爱同事,为一个自我膨胀的君主(或领导人)继续提供服务,A人 个人角度来看,已纯属自我埋没、自我屈辱,被人“烹狗藏弓”也在 所难免。
进一步说,虽然历史上不是没有比越王更讲义气的领导人,但作 为独立管理咨询师,范蠡在完成越国复兴计划后,继续待在体制内又 能在人生事业上有什么更大作为?他如果贪图安逸待下来,能做的事 情还不就成天陪着勾践练你好我好他也好的昏庸合唱吗?到最后沦为 政治运动的牺牲品,完全有可能。
所以,一是为了个人安全,二是为了心情自由,三是为了再创成 就(这个范也做到了),四是为了给正在忘乎所以的当权者增加些有益 于社会的危机感,范蠡绝对有必要离开越王、告别体制。这样的出走, 完全是对个人、对组织(聘任自己的客户)、对一个保持着公开竞争的 社会的责任心的一种表现。
在现代企业里,领导者和决策的每一参与者都必须学会追问:
在决策制定过程中,是否考虑了各方意见——尤其是那些由具有 实践经验和过人学识者提出的意想不到的批评?
在决策制定后和执行过程中,是否营造了更多的共识,而不是更 多的意见和分歧?
在决策执行过程中和执行后,是否促进了各部门、各分支机构之 间的协作,以及提高了员工的工作热情?
为了让美国企业适应全球化管理的挑战,哈佛商学院教授米歇 尔•罗伯特(Michael Roberto)在论文中倡导决策层内部的分歧和辩 论,尤其是向阿谀奉承做斗争。企业家自己也必须认识到,所有在一 团和气、溜须拍马的过程中制定的“宏伟蓝图”都是自欺欺人——或 不过是某些管理层中滥竽充数者骗取信任的工具。尤其在面临越来越 多国际业务、大踏步走出国门的时候,中国企业的管理团队也势必大 量采集来自内部和外部的战略建议,包括任用与董事长、CEO生涯背 景大不一样但有真才实学的“客卿”。在“走出去”初期人们见到的那 种由企业领导人独自提着公文包到海外谈判收购的,被称做“CEO敢 死队”的现象,最好不要一再重演了。
按照流行说法,在后现代社会,一个人的就业年龄大约是50年; 一家企业的寿命,平均只有30年;一位CEO精力最旺盛的时间,有
人说只有七八年,有人甚至说在一个岗位上只能有一任。世界上有很 多中小企业,它们的出现和消失如同原上朝露、天边云霞,几乎是转 瞬即逝,能坚持上两三年也就不错了。
按照以上的说法,企业家也就难免在自己的创业生涯遭到不止一 次的失败(这样他的员工也才不得不频繁换工作)——除非他让自己 的企业做到“超常长寿”。然而谈何容易?在几十年的时间里(且不 说能否达到30年),叫企业在一次又一次危机中持续经营,长期发展, 得要承受多么巨大的心理压力?
对企业家、管理者来说,企业越成功,就越会带来一种像影子似 的幽暗而飘忽的紧迫感——叫他们总是去琢磨下一步上马什么、下马 什么、防备什么、试验什么。这是一种自企业创立之日起一直存在的 “战略压力”。让这种压力压得身心俱残的个案已有很多。
摆脱压力,实属不易,况且这种压力对企业来说可谓“与生俱来” 的宿命,克服不了,也无法回避。唯一能做到自释和自强的办法,就 是用心去建立这样一种智慧型的、开放式决策体制。心不尽到,没人 理你,心尽到了,才会听到让你茅塞顿开的意见,甚至发现让你相见 恨晚的“贤能”。
作为东方人的你或许感到,这里边已然有了一些禅的意味。一个 开放式决策制度的运行,只能是靠企业家、经理人的“心灵战略”,靠 他们的诚心。
明月清风一杖担,现成公案不须参。
比起在胜利中陶醉,直到危机再次到来,比起跟着一个昏庸、专制 的老板混吃混喝,直到遭到全社会唾弃,天底下有的是更有意义、更有 乐趣的事情——对于范蠡来说,或许是经商致富;对于张良来说,或许 是深山学道;而对于曾国藩来说,则或许是为华夏文明的继往开来储备 人才。他们都获得过空前的胜利,他们也都能预见到下一个危机。
更进一步说,“烹狗藏弓”论不是说的单方面的关系,而是君主与 谋臣的双方面的关系。不错,是范蠡最先想到了 “狗”的比喻一他 承认旧时代的谋臣,就等于是君主的走狗。刘邦的“功狗”论就是历 史上关于这种关系的下一个脚注。但作为一个绝顶聪明的人,难道就 非得自认“狗命”不可?在权力场上,范蠡知道自己不是贵族,只是 一个“外地人”(楚国移民),没有资格参与游戏,但他也有足够的自 信:不懂得居安思危、再接再厉的越王以及越国的整个体制,就会像 一个拋开了武器、醉倒在篝火边的猎人,那么,就只好让他在下一个 生死存亡的考验中再一次惊醒吧!
事实上,就在范蠡归隐江湖后不久,他的朋友文种就惨遭迫害, 越国也开始丧失元气。假如说吴国称霸是一出荒诞剧的话,越国称 霸则像是一出观众不等看完就起身离场的沉闷剧一一随着范蠡的中 途退场而不知所终。李白有一首著名的短诗,讽咏的就是作为战胜 国的越国:
作为东方人的你或许感到,这里边已然有了一塑禅的意味。一个开放式决策制度的胃 运行,只能是靠企业家、经理人的“心灵战略”,靠他们的诚心。
不论是读史还是读管理案例,人们都可以看到,最有竞争力的团 队,一定都不仅仅是从草创时就拉起来的小圈子,也不是像洗麻将牌 一样呼啦啦大换班中的临时组合,而是随着业务发展不断充实和扩大 起来的,公司元老和新业务骨干都能平等对话(但不是胡搅蛮缠)的 开放式的决策系统。
这种开放式的团队并不是“面子工程%它的意义并不仅仅是“好 看”或“亲民”。直到21世纪的今天,很多中国人仍以为“领导班子” 里出现分歧和辩论是可怕的事情,或顶多能容忍“小骂大帮忙”。他们 不知道在信息充斥、信息爆炸的现在,已没有任何个人的脑袋能处理
1.白苹,亦作白萍,亦即水中浮草。据李时珍所说:苹乃四叶菜也,叶浮水面,根连水底……夏 秋幵小白花,故称白苹。
得过来哪怕是短短一天里增加和更新的所有信息;汇合各个专业知识 和经验,对比不同层次的分析,已成为任何组织进行有效决策的必要 过程。开放决策不再是“雅量”,而是生命线了。
什么是生命线?那就是能保证和维系一个组织的竞争力的东西。 唐人徐寅有诗论史:
闲补亡书见废兴,偶然前古也填膺。
秦宫犹自拜张禄,楚幕不知留范增。
大道岂全关历数,雄图强半属贤能。
燕台财力知多少,谁筑黄金到九层? 《偶题》)
杜牧更是言之凿凿:
圣敬文思业太平,海寰天下唱歌行。
秋来气势洪河壮,霜后精神泰华狞。
广德者强朝万国,用贤无敌是长城。
君王若悟治安论,安史何人敢弄兵? (《咏歌圣德,远怀天宝,因题关亭长句四韵》)
诗人说广施德政者会夺得民心,任用贤明者可自保平安,倘若 (当然历史无法假设)唐玄宗能理解汉初贾谊在“治安策”中提出的防 止诸侯割据的对策,尤其是避免让权力过度集中在几个无法监管的封 疆大吏手里,必然就不会出安史之乱那么大的乱子了。
徐诗中的“大道岂全关历数,雄图强半属贤能”和杜诗中的“广 德者强朝万国,用贤无敌是长城”两联,无论对于治理国家还是对于 管理企业的人来说,都是颠扑不破的真理——按照相同逻辑,拒绝学 习,压制批评,在小圈子里搞武断决策,所造成的结果,肯定只会使 管理失误和战略失败。
目前万法唯心法,何用逢人买指南?
(释敬安《元妙上人从南岳来,以雪樵禅友题福严丈室之作示余, 因次韵》)
——禅诗里说的那个“心法”,听起来好像不难,但实行起来,却 是需要一生的修炼。
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