二十四节气中的中医智慧张景明
企业外部环境的瞬息万变，使脱离市场、片面追求规模扩大以 降低成本的封闭式生产管理方式再无用武之地，而充分适应市场 变化的柔性生产管理则轻装上阵，显示了其对现代生产的适应性 和促进作用。柔性生产管理的主要作用表现在：
(1) 柔性生产管理能够增强企业的应变能力。为了及时、快速 地调整生产，防止过量生产、避免浪费，实现企业利润的最大化，柔 性生产管理在重组生产的过程中，必须打破传统的严格的部门分 工的界限，重新整合各部门职能以及员工，使其都能够受到全方位 锻炼。随着生产线调整的频繁，员工的潜能和素质得以不断开发 和提高，部门或团队独立处理问题的能力和整体协调能力得以不 断提升，从而可以大大增强企业的应变能力。
(2) 柔性生产管理能够有效降低生产成本。由于柔性生产管 理能够使企业在生产中采取灵活多样的生产要素组合方式，因此 可以充分发挥企业现有生产设备和条件以及企业内外资源互补的 优势，有效降低在生产中所需要的信息搜寻成本、研制成本、机会 成本等生产成本，以最少的资金占用和消耗，达到最大的生产 效益。
(3) 柔性生产管理能够适应顾客需求。柔性生产管理的立足 点就是为了适应多变的消费市场。在顾客驱动下，能综合运用制 造技术、管理科学、计算机科学等学科成就解决多品种小批量制造 过程中的自动化难题，从而适应顾客的个性化需求，达到顾客满意 的要求。
(4) 柔性生产管理能够保证柔性管理的实现。从实践中看，生 产是整个企业经营活动的中心。柔性生产管理联结计划、设计、工 艺、生产准备、劳资、设备、动力、财务、供应以及销售等职能部门， 实质上是整个企业柔性管理体系的中枢部分。因此，只有柔性生 产管理取得成效,才能维系企业的生存和发展，才有可能进一步保 证柔性管理目标的整体实现。
3•柔性生产管理的实现途径
柔性生产反映了企业应变环境的生产能力，而这种生产能力 的获得，依赖的是企业在柔性生产管理上的创新。这种管理创新 的实现途径主要有：
(1) 提高员工素质。在现代企业中，员工是最具有柔性的无价 资源。生产管理尽管倾向于对物的管理，但在柔性生产管理中，更 多的是强调人对物的驾驭。这是因为：在刚性生产条件下，企业生 产使用的是专业化分工的机械化操作体系，生产线只是重复运行， 员工只要对自己岗位的标准化操作程序熟练就能够胜任工作，对 员工的素质要求不高；而在柔性生产条件下，现代化的工作设备、 多变的工作环境和经常更换的工作岗位，使员工不再可能只是从 事简单重复的体力劳动，为了达到柔性生产的目标，员工必须具有 较高的思维能力解决潜在的可能遇到的难题，必须能够游刃有余 地驾驭各种技术含量很高的先进设备。所以说，为了实现柔性生 产管理，一个首要和基本的前提条件就是必须提高员工素质。
(2) 培育虚拟企业（Virtual Organization)。面对口益激烈的 市场竞争和市场环境的瞬息万变，企业必须作出灵敏的反应，而在 产品越来越复杂、个性要求越来越高的情况下，企业很难具备快 速、经济地制造产品的全部生产线，单独进行自我生产，这就需要 建立虚拟企业，实现虚拟生产。虚拟企业是当市场出现新机遇时， 具有开发某种新产品所需的不同知识和技术的不同企业组成的一 个临时的企业动态联盟。它是企业借助外部资源而实现的集成多 方优势、提高自身竞争力的有效途径。
虚拟企业具有以下特征：从企业性质看，是一个临时性组织； 从构成主体看，是由一些独立企业组成的；从功能上看，构成虚拟 企业的单个企业不具有虚拟企业的整体竞争优势;从结果看，以追 求资源互补或双赢和多赢为目的。由于虚拟企业是由一些独立且 有某种互补性的企业通过网络联成的临时性组织，是面向市场机 遇、实现企业内外资源优势互补的临时联盟，是一种灵活的、流动 的、参与双方或多方跨空间的互利合作形式，因此，它是企业实现 柔性生产管理的必备途径。通过培育虚拟企业，能够在缩短研发 时间、降低成本、分散风险、减少投资的同时，达到共享技术、分提 费用以及满足市场需求、扩大竞争力的目的。
(3) 进行业务流程重建（Business Program Reengineering)。 消费市场的瞬息万变，使产品升级换代的周期大大缩短，对企业的 灵活机动性提出了更髙的要求，这使重构企业成为企业管理界的 一场革命。在生产管理领域，Michael Hammer提出企业应进行 业务流程重建。业务流程重建就是企业为获得生产经营业绩如产 品质量、生产成本、交货期、顾客满意度等方面的显著性改善，运用 IT等手段对企业经营过程进行的彻底改造。其核心思想是摆脱 传统组织分工理论的约束，以重整业务流程为突破口，以顾客需求 为导向，以完整性为出发点，以充分对员工授权和正确运用现代信 息技术为手段，将原来支离破碎的业务流程重新合理地“组装”回 去，以适应快速变化的环境。
业务流程的重建必然导致管理流程的进一步合理化。由于业 务流程的重建大大加快了信息流转速度，缩短了生产周期，精简了 管理机构和人员，因而组织结构逐渐趋于扁平化，管理层级相对减 少，有利于成员间相互了解，相互合作，取长补短，共同致力于技术 改进和企业效率提高。这就为有效实现柔性生产管理打下了坚实 基础。可见，业务流程重建是柔性生产管理实现的现实途径。
(4) 重视发展技术基础。由于柔性生产要求建立弹性生产体 系，即要求在不同时间条件下，在同一条生产线上通过设备调整能 够完成批量生产任务。因此，它对技术条件要求很高。那么，进行 有效的柔性生产管理，就必然要求重视发展柔性生产的技术基础。 一方面，企业应当采用或及时更新信息技术和各种自动化制造技 术，使企业的生产计划、产品开发、产品设计和生产制造等一系列 活动构成一个完整的有机系统，从而快速适应市场需求；另一方 面，企业应当充分利用现有设备，强调设备在不同条件下的重复利 用率，加强设备的自动转换研究，提高整个系统的技术柔性。技术 发展使企业能够适应当今社会多品种小批量的产品生产要求，为 企业迅速对外界环境作出反应、进行有效管理奠定了坚实的物质 基础。
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