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公式，是计算工具。管理离不开算，不算就没有准确性，不 算就没有把握。管理者靠什么去算呢？妙算靠的不是算盘，也不 是计算器，而是公式。
公式是事物之间本质关系的简明表示。人们最常用的公式是 数学公式。但公式不仅可以表明事物之间的数量关系，还可以表 明事物之间的因果关系，以及事物之间的逻辑关系。每个公式都 表示了事物之间一定的关系。公式具有普遍性；只要前提条件满 足，公式能够普遍应用于各种事物。公式具有客观性，公式表示 的是事物之间的本质关系。
公式是计算关系的工具•，公式是妙算的基础工具。管理者进 行全面考虑、准确计算、逻辑推理和巧妙设计，都离不开公式这 个基础工具。
在认识和使用公式进行计算的过程中，管理者要注意：使用 被历史和科学证明是正确的公式；使用公式的前提条件要具备； 公式的推演计算必须符合逻辑关系和运算规则。
公式是管理者运筹帷幄、决胜千里的重要工具。优秀的管理 者就是能够不断地发现公式、组合公式、应用公式进行推演计 算的人。
配方，是进行决策的工具。
配，指匹配，方，指处置方案。配方是完成某项综合性活动 时对所需的内容、方法和比例进行选择的处置方案。医生的处方、 厨师的菜谱都是配方。
在管理活动中，配方就是管理者解决问题时对管理方法、内 容、比例等进行选择决策的工具。管理者首先要考虑使用什么方 法能够使问题得到解决；其次，方法都涉及什么样的内容；最后， 这些内容应当以什么样的比例使用。
配方作为一种工具，能够帮助管理者理清思路、全面考虑、 衡量利弊，从而做出正确的选择。管理者在将配方作为工具使用 的过程中要遵守一些原则，以确保配方的合理使用。
借鉴原则：有许多长期使用的、经过验证的成熟配方，是管 理者进行决策时应当借鉴的。
调整原则：每个问题的具体情况是不同的，借鉴配方时要根 据实际情况进行调整。
啮合原则：要求管理者将组成配方的各个内容形成像牙齿咬 合或者齿轮啮合一样的匹配关系。
综合原则：配方应当是综合考虑内容、方法、比例以及实施 效果等因素后的产物。考虑不够综合全面，配方必定不能合理有 效
帆船，是借力使力的工具。管理者需要像帆船一样的工具， 用来借助外力实现目标。
力是能量及其表现形式，有能量才有力可借。能量必须能够 得到开发才有用，只有蕴藏于资源中的能量才能得到开发和利用， 所以借力的对象就是资源。管理者既可以向有形资源借力，也可 以向无形资源借力。特别是无形资源，其蕴藏的力量常常被忽视。 成功的借力通常有四个关键。
盘点资源。盘点管理者自身拥有或者能够接触到的各种资源。 通过明确资源的种类、资源蕴藏力量的大小以及借用这些力量的 难度，来选择借力的对象。
发生联系。管理者要想方设法使所选的借力对象与管理活动 发生联系。有了联系才有借的可能；连得上才能借得到。
收集转换。借来的力通常要经过一定的收集或转换才能使用。 收集转换是借力工具的核心功能。收集转换才能为我所用。收集 和转换做得越是巧妙，借力就越是成功。
设置开关。就像帆船的帆可以张开可以收拢一样，借力工具 必须对所借力量具有调节控制的能力。只有可控的力，才是可用 的力。管理者要会在力量工具上设置调节管控的开关，力量越大, 开关越重要。
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