申怡伴读《小古文42讲》申怡读书百度网盘下载
对于生门,管理要解决战略的问题。
战略就是使事物得以生存发展的行动目标和实现方法。战略 就是活路和活法。
在管理上,战略就是整体的、长期的、基本的、能够使管理 活动减少损失、保持稳定、获得发展的行动目标和实现方法。每 一个战略都包含三个层次的内容,分别是战略意图、战略自恃、 战略方法。
战略意图是希望通过战略的实施得以达到的状态。战略意图 包括战略方向和战略目标。根据管理活动面临的主要问题、管理 者的主观意愿和环境的客观条件,可以根据战略意图将战略分为 三大类:发展战略、稳定战略、止损战略。
发展战略。当发展能够解决当前主要问题、管理者具有发展 的意愿、客观环境具备发展的主要条件时,管理者应当采用发展 战略。发展数量:即从小变大式的发展,包括拓展战略、兼并战 略、联盟战略。发展难度:即从简单变复杂式的发展,包括延伸 战略、多元战略。发展本质:即主要矛盾从低级到高级式的发展, 包括:战胜战略、消灭战略、融合战略。
稳定战略。当稳定是解决当前主要问题的最好方法、管理者 有求稳的主观意愿、客观环境不具备发展变化的主要条件时,管 理者应当采用稳定战略。避险战略,即通过回避风险的方法,实 现追求稳定的战略意图。渐进战略,即通过平稳渐进的方法,实 现追求稳定的战略意图。平衡战略,即通过维持平衡的方法,实 现追求稳定的战略意图。
损失已经难以避免、管理者己经不愿 再冒风险、客观环境也不具备扭转的条件时,管理者应当采取止 损战略。补救战略,即通过进行补救的方法,达到止损的战略意 图。回撤战略,即通过收回和撤退的方法,达到止损的战略意图。 放弃战略,即通过放弃投入、切断关联的方法,达到止损的战略 意图。
所谓战略自恃即如何依靠自身优势实现战略意图。战略自恃 强调管理者如何发挥自身优势调动外部资源、使用外部力量、实 现战略意图。管理者可以采用的战略自恃策略通常有两种:扬长 战略和逆短战略。
扬长战略:即以自身的长处、强项作为优势,去实现战略意图 的方法。逆短战略:即想方设法将自身的短处、弱点转变为优势, 去实现战略意图的方法。逆短战略属于逆向思维下的出奇制胜。
战略方法即实现战略意图所要遵循的规律和依靠的优势,其 核心就在于战略优势的选择与应用。
战略的正确与否关乎整个管理活动的成败。制定战略是一个 复杂、困难、充满风险的过程。制定战略的三个基本步骤是战略 分析、战略决策、战略设计。
界度,即明确事情是否能做、应该做到什么程度。界度,即 边界和程度,就是管理活动不可逾越的边界,以及管理活动应当 达到的程度。
边界,本意是国家行使其主权的界线,引申为区分事物、界 定活动范围的界线。使用边界对管理活动进行管理,即使用是与 非、对与错、可与否等定性判断标准对管理活动进行管理。边界 可以分为天条、禁忌、制度和规范四个层面。
管理者要不断地去明确边界制定制度,巡视边界监督检查,守 卫边界严格执行,修改边界调整修订;才能使管理活动不逾越边界。
程度,是事物发展达到的状况、标准、水平。在管理活动中, 程度管理就是绩效管理。绩效管理即使绩效结果达到最佳程度的 管理工作。
通常绩效管理工作包括四部分内容:
明确绩效目标:包括明确绩效的层次、内容和标准。
开展绩效干预:包括绩效沟通、绩效指导、绩效监督、绩效 控制、绩效促进。
进行绩效评估:了解管理活动的实际绩效处于何种水平、是 否达到理想的程度、哪些方面存在问题、问题的严重程度、改进的 可能性等。做好绩效评估工作要注意以下七个结合:过程与结果相 结合、主要与次要相结合、角度与层次相结合、主观与客观相结合、 定性与定量相结合、分析与测试相结合、理想与现实相结合。
实施绩效调整:包括调整绩效目标设置、调整绩效干预措施、 调整绩效评估方法。
对于前面,管理要解决博弈的问题。
管理者不论走向何方、要做何事,都必然要直面干扰、与对 手博弈。博弈是管理者前进的唯一选择。
博弈是在特定的环境中、为实现目标,与对手进行的、带有 很强的不确定性和竞争性的互动行为。
博弈和赌博不同。赌博是直接以分输贏的方式进行财物分配 或权利义务关系建立的分配活动。
博弈,是克服困难、战胜对手、取得胜利的竞争活动;是管 理者最重要的管理活动。要想在博弈中取得胜利,有四个关键点 需要重点把握。
通观全局。管理者要观局之因果、观局之内外、观局之设计、 观局之布置、观局之趋势。能通观全局、观清全局是博弈制胜的 前提。
认清对手。有矛盾、有实力、有条件的就是对手。管理者要 认清对手是谁、认清对手的本质、认清对手的规律,特别是认清
負
对手的弱点。弱点通常来自短缺或不足、过多或过度、关键或 要害。
准确预测。博弈的核心就在预测。预测的准确有赖于信息的 全面、推理的逻辑和计算的科学。管理者要多用演绎推理、大胆 进行归纳推理、少用或者慎用类比推理。预测计算可以借鉴概率 论、博弈论的内容。
适当冒险。当确实需要或被逼无奈、风险可控或后果可承受、 风险与收益的比率恰当时,可适当冒险。
对于后面,管理要解决合作的问题。
合作就是共同从事、配合行动的意思。合作的本质是互补。 因为能够互补,所以才能合作;因为进行了互补,所以才叫合作; 因为互补成功,所以合作才成功。互补是贯穿合作所有方面的本 质内容,是管理者在合作中需要始终关注的问题。
合作伙伴的选择十分重要,要遵循限定领域、目标一致、互 补互助、互利互惠、友好互信的标准选择。
分配是决定合作能否成功的关键。分配的内容包括合作任务 与合作收益两部分。分配方案决定了合作对合作者的吸引力;分 配结果决定了合作者对合作是否满意。合理分配是解决合作主要 矛盾的主要方法,为了做到合理分配,管理者要做好五件事。
确定分配原则。管理者应当以合理、公正、互利、有倾向为 主要分配原则。特别是有倾向原则,它确保有限资源对重点、关 键、特殊事项的充足投入。
设计分配方案。管理者只有使任务与管理要素相匹配、选择 被需要的收益分配、出台有吸引力的分配政策、制订可操作的分 配标准,才可能设计出好的分配方案。
形成分配机制。只有建立合理的分配机制,才能让合作者认 识并相信合作后会得到应有的收益和回报,并全身心投入。只有 建立合理的分配机制,才能确保分配会按照设定得到实施,而不 受到干扰。
形成合作关系。管理者要通过求同存异、取长补短、建立约 束、顺畅沟通等方法,与合作者建立良好的合作关系。特别是建
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