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一个领导者的影响力并非完全是天生的，“随便给我一个人，只要 没有精神分裂症，我就可以把他培养成为世界上最伟大的领导者。”尽管 多数人对此不以为然，但我们仍然可以看出，领导者是可以通过后天培 养的，所有人都可以透过系统的学习、深层次的思考和从事特定的实践 活动来提高其领导才能。而且，领导力的养成是一个循序渐进、潜移默 化的过程，是一个连续性的终生行为。作为一名优秀的领导者，应该将 持续提升领导力视为一种常规生活方式和重要的目标及价值观，
所谓行动，指的是在实践过程中有目标、按计划、负责任地去实施。 在这个行动过程中，计划和控制显得非常重要，在实施变革的行动中要 不断改进工作，这种改进包括对变革的认识和变革所在环境的改变。行 动中同时还要考虑实际情况的变化，包括对领导者自身的心态、行为和 习惯进行不断地调整和完善。 '、
据不完全统计，通过观察和反思而学到的领导技能约为20%，而通 过实践行动来提炼与总结所提升的领导技能却占60%。由此可见，反思 是从书本与实践中得出的，而实践尤为重要。管理源于实践，也忠于实 践。原因很简单，因为管理中的对象是人，人是社会中的人，是具有社 会属性的人，是既有理智又有情感的人，苦难是人生的一笔财富，一个 人的成长历程中总避免不了遇到各种挫折、挑战和压力，克服这些意想 不到的困难才能锻炼一个人、造就一个人。所以，领导力的提升最关键 的还是要通过实践行动，在行动中进行提炼与总结。
在使用合法权利，即发挥权威时领导者应注意：
a. 持审慎态度。一般而言，权威在行使过程中都会带有执法性质， 因此，在行使过程中就要求领导者持审慎态度，严格按照公司章程秉公 行事，做到法律面前人人平等。众多学者及有经验的领导者皆强调，在 行使权力时，强制性手段只能到最后才能使用。因为即使行使正确的权 力，如果这种行为带有强制性，也会让其产生厌恶感。
b. 具有无私精神。尽管合法权利是组织赋予领导者顺利组织工作， 促使上情下达的一种权力，但是如果滥用它，甚至用它来追求个人特权, 将会干扰组织的正常工作秩序，给组织带来严重的负面影响。“水能载 舟，亦能覆舟”，如果这种权力的滥用发展到一定的程度，下属就会产生 抵抗情绪，以摆脱权力的反作用，从而导致权力削弱的后果。因此，领 导者要衡量合法权利使用的“度”，秉公执法，赏不避仇，罚不避亲， 才能使合法权利作为领导者的“上方宝剑”发挥最大效用，正如《易 经》所云：“权不离经，权不滥用，权不损人。”
c. 善于授权。领导者的合法权利要有一部分以各种方式授予下属。 一位成功的领导者曾说：“在完成一项任务时，当你发现团队合作的效果 比单枪匹马的个人英雄主义效果好得多时，你便在领导能力上迈进了一 大步。”敢于并善于授权，将权力与责任结合起来，融入监督和指导形成 中央集权，监督管控其他分散的权力，才是权力作用的精髓。
d. 具体指导。众所周知/教导是一个教与导相结合的过程，要让受 教导者“知其然”，并“知其所以然”。也就是说，一个正确的教导过程 是不仅要让下属执行命令，而且要使其明确命令的目的并有效地执行。
5.非权力影响力的正确使用
从某种意义上说，非权力影响力在领导力中占主导地位，而且起着 决定性作用。毕竟非权力影响力比强制的服从要更为自然，更容易让人 理解并被他人所接受。领导者的非权力影响力与权力权威成正比，非权 力影响力大则权力权威也会增大，反之亦然。
品格高尚，严于律己
勤于学习，提高才干
宽于待人，体贴下属
领导者正确使用非权力影响力应注意以下几点：
a. 品格髙尚，严于律己。良好的道德品格对于一个领导者来说是至 关重要的，可以说，品格因素是非权力影响力中最根本的因素。如果一 个领导者不具备高尚的品格，或言而无信，或生活腐化，或以势压人， 或自大自狂等，都会严重损伤其自我形象，甚至会削弱他的影响力。相 反，如果领导者具有言而有信的处世原则，清正廉洁的生活作风，秉公 办事的公正姿态，谦让容人的宽广胸怀，严于律己的自省精神等，则会 使自己具有强大的人格力量，有助于权力权威的发挥。
b. 勤于学习，提高才干。才能因素对于领导者来说是十分重要的。 新时代的领导者，不仅需要具备决策、计划、组织、指挥、协调和教导 的才能，而且应有更为广博的知识。如果领导者的知识层面过窄、能力 极差，就无法唤起下属对他的敬重之情，在组织中就“说不起话”，如 此势必会削弱他的权力权威。英特尔前CEO安德鲁•葛洛夫曾说过: . “1〇倍速时代已经来临，失败和成功都将以10倍速的节奏发生。”在现 代文明及科学技术高速发展和变化节奏快速的今天，领导者应博览群书， 不断更新自己的知识结构，增强自己在组织、决策过程中的“主心骨” 作用。
c. 宽以待人，体贴下属。当领导者的品格、才能已具有一定水准 时，感情因素将变得十分重要。随着科学技术的发展，社会分工越来越 细，组织员工的工作内容往往是单调和枯燥的。作为新时代的领导者， 应在工作和生活等方面对下属多给予关心，在坚持组织规章制度的前提 下> 多一些“人情味”，这样一方面会使下属的工作丰富化，使他们觉 得自己不同于机器，充分调动他们的积极性和创造性；另一方面，会在 下属中树立宽厚、体贴、易亲近的“亲民”形象，使下属产生亲切感。 密切处理好领导者与被领导者的关系，从而提高领导者的影响力。
在“行动一观察一反思模型”中，观察是获得成功经验的关键因 素，它是指对行动的过程、结果、背景以及行动者的特点的综合考察。 反思和行动的前提则是观察。领导者本人可利用各种行之有效的手段对 自己或者他人的行动进行记录和多视角的观察。这种多视角的观察其实更有利于全面而深刻地理解行动的整个过程，这也是师徒制的原形。在 中国的大部分私营组织里，组织的领导者在培养接班人或第二代时，一 般都会先封其为“特别助理”，然后将其安排在自己身边或核心经营幕 僚者身边，一边让其观察学习，一边再让他对行动进行尝试和反思。
每天都有大量的事情发生，如果我们稍加留心和观察，就一定会对 自己观察到的事情作出适当而中肯的评价，这是一个感知的过程。感知 过程可以表示成一个模型，即“观察—加工—消化”。它是人们对外部 信息的筛选、组合和诠释，进而形成对外部环境整体而全面的一种认识 的过程。
观察什么？就是观察环境中的种种事物。通过什么方式呢？要进行 筛选、进行组织，同时对获取得到的信息进行合理的解释。世界上没有 两片相同的树叶，因此也没有两个完全相同的人，这就造成了人与人之 间的千差万别，正是基于这种千差万别，造成人在感知过程中对上述信 息的理解和处理的能力也会因人而异。所以无论是在筛选、观察还是诠 释的过程中，每个人的见解也都会不一样。因此在感知过程中，信息不 仅会出现不对称、不完整（失真），而且还会流失。
对于领导者而言，一个全面而敏锐的感知能力是非常重要的。其中 包括影响这个感知过程的诸多因素，而这些因素也会影响领导者的决策 及对关注对象的处理。我们常说“当局者迷，旁观者清”，所以，很重 要的一点就是一位优秀的领导者旁边一定要有几个幕僚人员或咨询顾问 给他以辅佐。武断专行的领导者一定会摔跤，原因是他在对问题的判断 中间一定会存有局限或瑕疵，永远不可能完美。任何一个人都很难把所 有的信息都掌握，并且永远作出最正确的决定。
在“行动一观察一反思模型”中，反思是个人成长与进步的前提。 另外，反思既是一个循环过程的终结，也可以作为桥梁来启动下一个循 环。这个环节包括阐述及总结、归纳，也就是对自己看到的、感受到的 各种事物进行归纳整理，阐述出这个循环的整体运作规律和最终结果。 每一个人都应该时刻保持清醒，应该知道每天的每一个时刻自己都在做 一些什么事情。做事很重要，对自己做的事情进行反思同样重要，但是 反思环节往往会被人们忽视。唯有在忙碌的日常事务中仍保持清晰的头 脑，对事物不断地进行反思，才能不断学习到新的知识，形成新的心得 和经验，从而不断提升领导力。
以下是一则小故事。有一位挑夫挑着担子上山，行至半山腰，脸无 倦意，精力依旧充沛，却仍坐在半山腰休息，一位路人经过问：“天色已 晚，你为何还不赶快赶路?”挑夫回答说：“谢谢你好心的提醒，我刚刚 走得太急，正在等待我的灵魂。”这是一则非常具有“禅”意的故事。 我们每天都在紧张忙碌的工作和生活中度过，没有时间停下来休息，没 有心思静下心来思考，更谈不上对自己的所作所为展开反思。
提高领导力至关重要的一步就是反思。如果一个人永远按照自己的 处事风格和做事习惯而不管这样是否能被环境所接纳，同时又不善于移 情聆听，对自己的所作所为从不加以反思，那么这种人在职场上就会经 常“碰钉子”，也就无法提升自己的领导力了。
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