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从发现人才到鉴别人才,除了要靠领导者的明察秋毫,独具慧眼, 也要有着“容才之量”的宽广胸襟,要多渠道、多方位去寻求人才,挑 选人才。
1. 尊重人才,广求博访
发现和选拔人才,除了要有数量和质量上的保证,还需要扩大选才 的面。刘备选人,贵在精而不多,所选之人皆可在特定场合骁勇善战, 独当一面。他费尽心思,三顾茅庐请来的诸葛亮与“五虎上将”都是对 其忠肝义胆,义薄云天,是不可多得的人才。千古佳话三顾茅庐体现了 刘备礼贤下士、尊重人才的高贵品德。招降“五虎上将”之一马超更是 彰显出刘备不拘一格降人才,无种族、地域歧视的高尚品德。领导者要 想成就一番事业,要想访求贤才,定要广求博访。
2. 注重公论,严明考察
选拔人才,要以公论为重。明朝知名人士米国桢的论述极其具有代 表性。他认为,一般老百姓虽然知识水平不高,但英明的君主在遴选官吏时,都要征求百姓的意见。凡是老百姓赞誉的人,英明的君主就加以 考察,如证明百姓确实对其信服,就提拔重用。凡百姓厌恶的人,英明 的君主也要加以考察,如证明其确实遭到百姓反对,就加以贬逐。《卫灵 公》篇载:“子曰:‘众恶之,必察焉;众好之,必察焉。’”这句话翻译 为现代语言就是:“大家厌恶一个人,一定要仔细审察;大家喜欢一个 人,一定要仔细审察。” “水能载舟,亦能覆舟”,民众的意见是任用干 部的一大基准。用孟子的话说,就是君主要有三察。
一是左右近侍都说某人有德有才时,切不可轻信;即使朝廷诸大夫 都说某人有德有才,也不可马上相信;如果全国的人都说某人有德有才, 就要对他进行考察,证明他确实德才兼备,方可任用。
二是左右近侍都说某人不好时,切不可轻信;即使朝廷诸大夫都说 某人不好时,也不可即信;如果全国的人都说某人不好,就要对他进行 考察,证明他确实不好,方可逐去。
三是左右近侍都说某人可杀时,切不可轻信;即使朝廷诸大夫都说 某人可杀时,也不可即信;如果全国的人都说某人可杀,就要对他进行 考察,证明他确实应该杀后,方可杀掉。
3. 依靠制度,考核人才
在法家看来,依靠严格的制度选拔人才是最为可靠的,其代表人物 管仲深刻地认识到人才的重要作用。他在《霸言》中说:“夫争天下者, 必先争人。明大数者,得人;审小计者,失人。”在管仲用人思想的指导 下,齐国建立并推行了一整套自下而上、逐级选拔人才的制度。据《立 政》篇记载,管仲曾明令荐举人才,并把它作为各级官员的一项任务, 要求按照政府举荐孝悌、忠信、贤良、俊才等人才的规定及办法,由地 方官吏逐级上报,再由朝中主管官吏进行登记,汇编成册,选拔过程必 须坚持“贤”、“才”两个标准。他要求各级官吏“有则以告。有而不以告,谓之蔽才,其罪五”。即有贤才不向上级部门推荐按第五等定罪。管 仲认为,对荐举出来人才的考核,要注意两个方面:一是注意听取民众 意见,“公宣问其乡里,而有考验”;二是要看其实际表现,“乃召而与 之坐,省相其质,以参其成功成事”,即把听取民意的调查结果作为参 考,进行面试。然后,“设问国家之患”,即让其回答一些国家大事,以 此考察其智谋及应变能力。如果这些都合格了,才可以录用。但录用以 后,并非所有的工作就算做完了,最后还要“退而察问其乡里,以观其 所能”。就是说,在被举荐者录用授职以后,还要向民众调查,了解他的 实际工作能力及表现,使信息能得到及时地反馈。这样,管仲不仅为齐 国建立起了一整套选拔人才的制度和办法,同时,也建立起了一整套考 核识别人才的制度和办法。
德是指一个人的德行与品性,才是指一个人的才华和能力,德才兼 备是用人的理想标准。正如司马光所说“才者,德之资也;德者,才之 帅也。”“才德全尽谓之‘圣人’,才德兼亡谓之‘愚人德胜才谓之 ‘君子’,才胜德谓之‘小人’”。
德才兼备是领导者用人的首选。在历史上,诸葛亮可谓是少数德才 兼备者之一。在未下山之前,刘备带领关羽、张飞在战场上摸爬滚打十 余年,可是每天都是在投靠别人、寄人篱下、居无定所中度过;但刘备 礼贤下士,三顾茅庐,诸葛亮脍炙人口的《隆中对》出典,才开创了三 国鼎立的格局。相信假如没有刘备的三顾茅庐,没有《隆中对》,没有诸 葛亮出山,三国那段历史就可能会重新改写,可见诸葛亮才能方面的确 有过人之处。诸葛亮二十七岁下山,五十四岁死亡,一辈子只跟随了刘 备家族打天下,在最危急的时刻也从未产生二心,就连刘备白帝城托孤 时曾对诸葛亮说:“君才十倍曹丕,必能安邦定国,终定大事。若嗣子可 辅,贝輸之;如其不才,君可自为成都之主。”诸葛亮也是忠心耿耿, “鞠躬尽痒,死而后已”是诸葛亮道德方面真实的写照。试想刘备三顾 茅庐,换回来的是诸葛亮二十七年的競競业业,死心塌地地为蜀国政权 建立而操劳和打拼,其投资回报率之高,让曹操等对手也只能望其兴叹。
中国古代四大名著中,《西游记》也是一部体现擅长用人术的经典 专著。故事中,唐僧意志坚定、一心向善,所以委任他担当领导一职, 遇到各种困难,始终能保持一颗平和的心,坚定不移地向既定目标迈进; 孙悟空的特长是能力超强,所以就担当起开路先锋的角色,取经路上过 山开路、降妖除魔的工作就落在他的身上;猪八戒的特长是性格开朗, 风趣幽默,所以一路上他始终就像是“润滑油”,哪里有矛盾,哪里就 有他;沙僧的特长是任劳任怨、忠心耿耿,所以一路上挑驮等粗活就由 他全权承担。无独有偶,明太祖朱元璋在打天下的时候,从浙东得到 “四贤”,他根据他们各自术业的专攻,予以不同使用。刘基善谋,朱元 璋让他留在身边参与军国大事;宋濂长于写文章,朱元璋便叫他搞文化; 叶琛和章溢有政治才干,朱元璋便派他俩去治民抚镇。汉高袓刘邦更是 一位善于发挥领军人才的高手,他使用韩信的军事才能,发动了与项羽 的战争;发挥张良的谋略才智,夺得了楚汉战争的全面胜利;运用萧何 的治国才能,建立并运作了一个统一的大汉帝国。
疑人不用,用人不疑,这是刘备的用人策略。他虽然在桃园三结义后得到关羽、张飞两名赤胆忠心的猛将,但综观全局仍是势单力薄,在 奔走逃窜如丧家之犬时,领悟到若单凭他们三兄弟闯天下而没有一位运 筹帷幄的幕僚,他的千秋伟业恐无功成之日,于是设下丞相岗位,四处 招揽贤才,使得“三顾茅庐”最终传为千古佳话。他对属下一群文武众 臣也是充满信任,充分授权,而不像曹操那样生性多疑。在请得诸葛亮 出山后,刘备就把军中大事一概交给他打理,很少干预,这样才使诸葛 亮有机会把才能挥洒得淋漓尽致。这是他在用人方面因事设岗,适才所 用的体现。
此外,刘备善于用人所长,补其所短,组织架构清晰明确,岗位分 明,权责到位,广纳贤明,增强了团队的战斗力、凝聚力与核心竞争力。 关羽、张飞、赵云、马超、黄忠及诸葛亮个性鲜明,却能纵横一心为蜀 国卖命,不得不赞叹刘备用人之高瞻远瞩非常人之所及也。与刘备比较 起来,曹操虽爱才,但同时也忌才疑才,杨修之所以会死,就是因为未 能遇上一位开明的君主。
再者,刘备爱才如子,且以宽容厚德载人并善始善终。刘备的仁义 厚德不论在创业之初还是千秋霸业之时,不论四处奔走还是建都成都都 体现得淋漓尽致。不像一些古代帝王可以共患难,而不能同享乐,或者 怕功高盖主,来个宋太袓赵匡胤“杯酒释兵权”或越王勾践“飞鸟尽, 良弓藏;狡兔死,走狗烹”的结局。他器重有识之才,尤其是重用诸葛 壳,最终成就蜀国霸业。
唐朝明君唐太宗在选贤任能上也是当之无愧的历史之鉴。唐太宗登 基后开国不久的这段时间里,朝廷处于组织架构的规划调整中。太宗皇 帝一直在思考如何将有用之才放在最适合的岗位,才尽其用,从而达成 一个资源最优化配置、卓有成效的组织架构。李靖文才武略兼备,出去 能带兵,入朝能为相,唐太宗就任用李靖为刑部尚书兼检校中书令,让他掌管全国刑法和徒隶、勾覆、关禁的政令,这些都正适合李靖才能的 发挥;魏征常把谏浄之事放在心中,耻于国君赶不上尧舜,于是唐太宗 任用魏征为谏议大夫,让他专门向皇帝提意见,这对敢于直谏的魏征来 说是再合适不过了;房玄龄处理国事总是孜孜不倦,知道了就没有不办 的,于是唐太宗任用房玄龄为中书令,让他掌管国家的军令、政令,阐 明帝事,调和天人,入宫禀告皇帝,出宫侍奉皇帝,管理万邦,处理百 事,辅佐天子而执大政,这正适合房玄龄孜孜不倦的特性。
知人善任的领导者会细心观察下属,仔细找出他们各自的长处,使 其发挥得淋滴尽致,将各自的优势进行资源优化配置,得到1 + 1 >2的 绩效来运作组织。这几乎是每个领导者必备的常识。唐太宗李世民发现, 房玄龄研究安邦安国时总能提出许多精辟的见解和具体的办法来,但是 却对自己的想法和建议不善于整理和决断,尽管许多见解很是精辟,但 最终很难决定究竟该颁布哪一条。而杜如晦,虽不善于想事,但却善于 对别人提出的意见作周密的分析,精于决断,于是唐太宗便把他们俩搭 配起来,密切合作,组成合力,辅佐自己,从而形成了历史上著名的 “房(玄龄)谋杜(如晦)断”的人才结构。
“金无足赤,人无完人”,在一个人才众多的组织中,“全才”是极 少有的,“偏才”是绝大多数,但“偏才”组合得好,就可以构成更大 的“全才”。卓越而有智能的领导者不苛求全才,他们会尽力将一个有 效的人才团队,通过合理的结构组合,让它迸发出新的巨大的集体力量 和效能。所以,领导者要知人善任,分析出下属的长处,用人之长,适 才适岗。唐太宗李世民曾说:“我成功的原因只有五条:一是,古代君王 对比自己能干的人,总是忌妒,我发现别人的长处,好像发现自己的长 处。二是,人的行为和能力不可能十全十美,我总是忘记别人的缺点, 欣赏别人的优点。三是,政治领袖往往有一种毛病,引进贤才时几乎把他抱到怀里,罢处恶劣干部时几乎恨不得把他丢到山沟,我看到贤才时 对他敬重,看到恶劣干部,则充满怜惜,优秀的和恶劣的都得到适当的 位置。四是,政治领袖对正直的行为和言论,都很厌恶,有时公开诛杀, 有时暗下毒手,这种情形没有一个世代没有,我自登极以来,正直的干 部,肩并肩在政府任职,没有斥退或责备一个人。五是,自古以来的政 治领袖,都是大汉族沙文主义,轻视蛮族,只有我对汉人和蛮人,同. 看待,所以蛮族部落依靠我如同依靠父母。这五项是我今天这样成就的 原因。”
1. 有德乏才,培养使用 、
真正德才俱佳的人毕竟为数不多,有句话叫“可遇不可求”,遇到
则是领导者的缘分,就好比刘备遇到诸葛亮如鱼得水,而曹操遇到关羽 也只能望而兴叹。不能德才倶佳,只能退而求其次,但当以德为先。所 以,尽管用人的标准会随时代的变迁而有所不同,但重视“德”,却是 自古至今历史凝成的一条不变的真理。在《三国演义》中,刘备没有什 么雄才,权势不如袁绍,武功不如吕布,谋略不如曹操,气魄不如孙权,做起事来优柔寡断。但刘备身边的人,个个在才能方面都有强于刘备之 处。关羽、张飞、赵云武功盖世,远在刘备之上;诸葛亮的智谋更是无 人能及。缘何刘备能够吸引这么多的英雄豪杰聚集在身边,不弃不离, 最终成就帝王大业,让曹操羡慕而又心有不甘呢?究其实,还是刘备身 上散发出来的高尚的品德和领袖魅力深深吸引了众多大将和谋士。“失徐 州张飞赔罪”,刘备一句“兄弟如手足,妻子如衣服。衣服破,尚可缝; 手足断,安可续? ”让张飞感动常在,为了刘备的江山最后命丧沙场。 “血战长坂坡,赵云冲阵扶危主”,当赵云与刘备的两位夫人及小主人阿 斗失散后,赵云四处打听,终于找到了甘夫人及阿斗。曹操的追兵赶到, 赵云英勇杀敌,突出重围终于到达刘备身边,赵云从衣钾中取出阿斗, 赶忙递与刘备并哭诉没有救下糜夫人,刘备接过阿斗,感动得痛哭流涕, 心情复杂万分,“为汝这孺子,几损我一员大将! ”当场要摔死阿斗,被 众将劝止。这种爱才、惜才、悲壮的场面,让赵云深受感动,终生不敢 己 〇
2. 缺德乏才,限制不用
《西游记》中,猪八戒好吃、好色、懒做、遇到麻烦就躲起来,甚 至于在紧急关头吵着要散伙回高老庄做女婿,而且经常在师父面前告师 兄孙悟空的状,害得师兄经常被师父念紧箍咒,在地板打滚,真是一个 缺德乏才的典型表率。但是,如果《西游记》中没有猪八戒这样一个角 色,成员全换成孙悟空式的人才,真不晓得后续的结果该是如何,内拱? 派系?山头林立?真不敢想象!再则,取经路上如果没有猪八戒,师父 唐僧只会念经,师兄孙悟空只会一路上杀妖怪,而师弟沙僧只会默默地 跟随在后面挑担子,试想这样苦闷的取经十四年,还真是“路漫漫其修 远兮”,不知何时才是尽头。
3. 缺德有才,坚决不用
换一个角度来想,如果一个品德低下的人越有才能,他对组织、团 队甚至社会造成的危害也就越大,那么“以德为先”就成为选贤任能的 充分和必要条件了。正所谓:“小胜靠智,大胜在德。”自古以来,凡国 之乱臣、家之败子,都是才有余而德不足。在《三国演义》中,论武功 而言,吕布武艺超群,当数天下第一,有名的“三英战吕布”就是一个 很好的佐证,可是,吕布品德低下,为人不忠不义,贪财恋色,风吹两 边倒。始投奔丁原后,丁原非常器重其技艺超群,收其为义子,予以重 用,不料吕布却被董卓以小恩小惠收买。吕布利欲熏心,为了一匹赤兔 马反手杀害了第一个义父丁原。同样,王允也充分利用了吕布贪恋女色 这个弱点,以貂蝉作为诱饵,意在挑拨吕布与董卓之间的关系,自然, 吕布为了一位美女又亲手杀了器重他的第二个义父董卓。当吕布被曹操 擒拿时,一向爱才、惜才的曹操见其是勇将,不忍杀之,便问刘备怎样 处置吕布,刘备答曰:“公不见丁建阳、董卓之事乎?”不得已,惜才如 命的曹操也只好忍痛将吕布杀死。
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