2017年,德国电子商务市场达到850亿欧元,比2016年增长9.5%。预计到2018年底,德国的电子商务市场将增长到930亿欧元。
根据电子商务基金会(E-commerce Foundation)的研究数据显示,在过去的几年里,德国电子商务市场的年增长率一直徘徊在11%和12%之间,但增长率似乎开始放缓,预计2018年的增长率在9%左右。
即便如此,德国B2C电商市场在欧洲仍排名第三,仅次于英国和法国。2018年,德国79%的互联网用户将进行网上购物,比以往任何时候都高。2017年,德国网上购物者在电子商务网站上平均花费1515欧元。
强大的电子商务供应链
“在基础设施方面,德国拥有非常完善的电子商务基础设施供应链。德国在物流绩效指数()中得分最高,在通关效率、与贸易和运输相关的基础设施质量以及物流服务质量方面排名第一。
数据显示,47%的德国在线购物者喜欢在网上购买书籍、电影、音乐和游戏,43%的人会在网上购买衣服,41%的人会在网上购买消费电子产品。值得注意的是,2017年,61%的德国消费者表示,他们至少通过移动设备购买了一本书。
产品描述非常重要
研究显示,70%的德国消费者在购买大宗商品之前都会做一些在线调查。如果消费者在网上购物,他们认为产品描述是影响他们购买决策的主要因素。此外,他们还重视卖家的物流服务和主页布局。
四分之一的在线购物者进行跨境购物
2017年,网上购物者在德国购买外国商品的人数增加了5%。现在,每四个德国在线购物者中就有一个从国外购买产品。德国消费者购买国外产品主要有两个原因:一是国外产品价格较低;其次,他们在中国找不到他们想要的产品。
在支付方面,德国主要电商卖家通常为消费者提供以下支付选择:电子钱包(91.3%)、信用卡(90.4%)、传统支付方式:现金33,354(78%)、发票(76%)。有趣的是,当被问及德国消费者最少使用的支付方式时,信用卡排名第一,43%的受访者表示从未使用过信用卡。
编译:雨果。com。
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