7、大数据扼杀多领域、多平台泛滥
事件:2018年3月,有网友曝光了自己的亲身经历:他在一个网站上长期预定了一个价格在人民币和元之间的酒店房间,但用朋友的账户查询时,同一房间显示的价格在300元左右。随后,很多网友都有过类似的经历,从酒店预订、机票预订到出租车出行。无论携程、亚马逊、滴滴、飞猪,很多知名互联网平台都曾接触过这样的大数据查杀操作。这种行为完全剥夺了消费者的知情权和公平交易权,已经成为互联网公司违反商业道德的代名词。
评论:大数据应用于提高企业运营效率,为消费者提供更精准、更贴心的服务。然而,它已经演变成了一种杀人的销售工具。这不仅侵犯了消费者的知情权、公平交易权、隐私权等合法权益,也严重背离了市场经济的公平诚信原则。大数据的处理和使用需要相关机构、法律法规、技术伦理等方面的约束和监督。2019年1月1日,《电子商务法》正式实施。该法第18条规定,电子商务经营者根据消费者的爱好、消费习惯等特点向消费者提供商品或者服务的搜索结果的,还应当向消费者提供不针对其个人特点的选择,并尊重和平等保护消费者的合法权益。从法律层面来说,这已经结束了大数据杀人的现象。在监管执法层面,相关部门也会对大数据进行道德和监管约束。
相关阅读
版权声明:内容来源于互联网和用户投稿 如有侵权请联系删除
标签: #热门消费者侵权事件