是一家提供人工智能客服平台服务的初创公司，总部位于德国柏林。最近，该公司宣布已收到150万欧元(约165万美元)的种子轮融资，投资者是、和三家风险投资公司。据悉，该公司计划利用这笔投资增加其智能客服平台的研发。
基于自然语言处理、机器学习和先进云技术软件领域的最新研究，团队正在为电子商务公司的客户服务构建下一代人工智能技术，支持定位、分析和自动回答客户提出的各种问题，优化客户服务体验。实际上，该解决方案可以与人工客服代表相结合，帮助电子商务公司为客户提供无缝的业务支持服务，将人工智能融入企业客服团队，就像其中一个一样。
公司成立于去年8月，成立不到一年。创始人是连续四位创业者，——wer博士(CTO)、(CEO)、N(CSO)、TobiasLehmann(CIO)。他们在人工智能研究、企业软件、电商行业，尤其是电商客服领域有着丰富的经验，知道电商消费者会问什么问题，在沟通过程中会有什么感受，遇到什么问题，问题解决的速度有多快，如何取悦消费者等等。此外，Parlamind还与行业内许多领先的企业和研究机构建立了合作伙伴关系，包括wirkaufens.de的人工智能研究中心(DFKI)、T-Labs和德国最大的SEO软件服务提供商Searchmetrics。
帕拉明首席执行官克里斯蒂安沃尔夫说：
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