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管理热门事件与热门

论项目、任务和事件的区别

谈项目、任务和事件的区别很多时候,项目、任务和事件是无法很好区分的,尤其是项目和任务。做管理系统的时候,初衷是设计一个事件管理系统,做的时候变成任务管理系统,然后变成项目管理系统。结果制度完全背离了初衷。使用时发现只使用了一小部分功能。怎么区分?严格来说,三者是相互关联的,不是没有任何关系。

项目管理协会(PMI)认为项目是为了创造独特的产品或服务而进行的临时努力。一般来说,项目具有明确的目标和独特的属性:每个项目都是唯一的、不可重复的,并且具有不确定性和资源成本约束的特点。也就是说,项目是指在一定的约束条件下(主要是时间有限,资源有限)目标明确的一次性任务。项目侧重于过程,这是一个动态的概念。比如一条高速公路的建设过程可以看成一个项目,但是高速公路本身不能称为一个项目。那么什么样的活动可以称为项目呢?安排一场演出;开发和引进新产品;策划婚礼;涉及并实现计算机系统;工厂现代化;主持会议等。这些可以称为项目。

项目的定义包含三层含义:第一,项目是有特定环境和要求要完成的任务;第二,在某个组织内部,利用有限的资源(人力、物力、财力等)。)在规定时间内完成任务;第三,任务应满足一定的性能、质量、数量、技术指标等要求。这三层含义对应着这个项目的三重约束——时间、成本和绩效。项目的目标是满足用户在时间、成本和性能(质量)方面的不同需求。

一般来说,该项目具有以下基本特征:1。目标明确。项目实施的结果只能是想要的产品,想要的服务,或者是用户需要的某个目的的结果。2.独特的天性。即每个项目都是唯一的,项目之间没有重叠。例如,一个项目中的里程碑节点不会同时出现在两个项目中。3.资源成本的约束。每个项目都需要用各种资源来实施,但是资源是有限的。比如项目预算和项目设备有限。4.一次性项目实施。项目不能重复,同一项目不会重复执行。5.项目的确定性。一个项目必须有一个明确的终点。在项目的具体实施中,总会有一些外部和内部因素的变化。当项目目标发生实质性变化时,就不再是原来的项目,而是新的项目。因此,项目的目标是确定的。6.特定客户。一般是项目成果的需求方,也可能是项目实施的资源提供者。7.结果的不可逆性。不管结果如何,项目管理热门事件结束,结果得到确认。

任务通常是指被接受的工作,它所承担的责任是指为了完成某种方向性的目的而产生的活动。任务有明确的执行目标和执行者。与项目相比,任务注重结果,有时间限制。比如一个任务需要在一定的时间段内完成。上面提到的某高速公路的施工过程被视为一个工程,但完成该高速公路的施工被视为一项任务。注意表达上的差异,一个注重过程,一个注重结果。所以,一个可以称之为任务的活动,就是带一个结果的描述,比如完成一个绩效活动;新产品开发;婚礼策划;计算机系统的实现;工厂现代化;会议主持等等可以称为任务。

项目是一个多元的组合,它包含任务,如项目里程碑。其实是为了达到里程碑的目标而进行的一系列任务,从项目的三层含义就可以看出来。任务不是唯一的,同一任务可以执行多次,即可以有周期性的任务,同一任务可以在不同的时间段或不同的环境中执行,以达到相同的目的。任务可以嵌套在一个任务内部,即一个主任务可以细分为几个子任务,这些子任务的完成结果就是主任务的完成结果。一个任务也有明确的目标,自己的任务就是完成某个目标的活动。有了具体的任务负责人,结果是可以预期的,任务完成了,结果就实现了。一般任务将指定执行时间,并在特定时间段内进行评估。如果目标在任务执行过程中发生变化,它将成为一个新的任务。从这些可以看出项目和任务的异同。

事件一般是一种需要快速响应和处理的活动、事件和项目。事件和任务的显著区别在于,事件没有明确的目的,完全不可预测。但是,事件可以称为任务和项目的很好的补充。当某类事件频繁发生时,就需要设置一个任务来彻底解决这个问题。当事件的影响范围比较大的时候,可以设置一个项目来处理这个事件的影响。正因为如此,我们普遍非常重视事件的管理。一个事件的定义是不确定的,一般像婚礼期间停电;计算机系统突然出现蓝屏可以称为事件。

一个事件的显著特征是它的暂时性和突然性,这种暂时性和突然性不一定经常发生,而是偶然的、不可预测的。事件不会有事件主体,但通常会有事件提交者或事件发现者。另外,事件需要迅速处理。我不希望项目和任务有相对较长的时间。事件有很强的时间限制,当天的事件一般都要当天处理。

说到这里,最后举例说明三者的区别。吃完一条鱼是工程,吃完鱼是任务。这个任务也可以拆分。先吃鱼头再吃鱼尾,中间突然被鱼刺卡住是个事件。如今,我们普遍非常重视事件管理、任务管理和项目管理。如何区分好他们,对他们的管理会有很大的帮助。

在很多情况下,项目、任务和事件是无法很好区分的,尤其是项目和任务。做管理系统的时候,初衷是设计一个事件管理系统,做的时候就变成了任务管理系统。改进后成为项目管理体系。

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2016年20件热点舆情事件 那些网络舆情反转的典型事件

《2016年中国互联网舆情分析报告》(发表于《社会蓝皮书》,中国社会科学院,2017年)人民网舆情监测办公室分析了今年蓝皮书覆盖期间(2015年11月1日至2016年10月31日)月度人气最高的600个热点事件,试图描述过去一年互联网舆情的压力。

覆盖期限:2015年11月1日至2016年10月31日

人民网舆情监测办公室在2015年热度指标体系的基础上,增加了新闻客户端的数据调查,制定了新的舆情热度指标。具体来说,它包括七种媒体形式:报纸、新闻、论坛、博客、微博、微信和应用。运用德尔菲法和层次分析法,邀请了近20位舆情研究领域的专家对七种形式进行权重分配。通过专家打分法,量化每个热点事件的舆情倾向。事件中官方正面和负面舆论倾向的具体含义是:1-极负面,2-相对负面,3-中性,4-相对正面,5-极正面。综合计算事件热度和舆论倾向,得到最终的舆论压力指数。当舆论压力指数为正时,负面舆论占主导地位;当舆论压力指数为负时,正面舆论占主导地位。

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该报告将热点事件分为公共管理、社会矛盾、公共安全和企业舆论八大类。可以看出:与2015年相比,2016年舆论热点事件讨论量大幅下降,网民对时政话题的关注度持续低迷,缓解了舆论领域的整体压力。公共管理仍然是舆情事件发生最频繁的领域,舆情压力指数已经超越贫富差距等社会矛盾焦点,排名第一。党政机关事业单位出台的各种法律、政策、法规,以及实施的方式方法,是网民最关心的话题。随着涉及企业的舆情事件如魏则西事件、如家快捷酒店、易大酒店女性遇袭事件等的热议,企业危机事件成为今年互联网舆情热点。近年来,政府应对舆论的能力增强,而企业应对舆论危机的脆弱性凸显。(4)今年官方反腐事件平均热度和舆论压力指数明显下降,说明反腐奖金发放。

阅读全文:《2016年中国互联网舆情分析报告》

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