《2016年中国互联网舆情分析报告》(发表于《社会蓝皮书》,中国社会科学院,2017年)人民网舆情监测办公室分析了今年蓝皮书覆盖期间(2015年11月1日至2016年10月31日)月度人气最高的600个热点事件,试图描述过去一年互联网舆情的压力。
覆盖期限:2015年11月1日至2016年10月31日
人民网舆情监测办公室在2015年热度指标体系的基础上,增加了新闻客户端的数据调查,制定了新的舆情热度指标。具体来说,它包括七种媒体形式:报纸、新闻、论坛、博客、微博、微信和应用。运用德尔菲法和层次分析法,邀请了近20位舆情研究领域的专家对七种形式进行权重分配。通过专家打分法,量化每个热点事件的舆情倾向。事件中官方正面和负面舆论倾向的具体含义是:1-极负面,2-相对负面,3-中性,4-相对正面,5-极正面。综合计算事件热度和舆论倾向,得到最终的舆论压力指数。当舆论压力指数为正时,负面舆论占主导地位;当舆论压力指数为负时,正面舆论占主导地位。
该报告将热点事件分为公共管理、社会矛盾、公共安全和企业舆论八大类。可以看出:与2015年相比,2016年舆论热点事件讨论量大幅下降,网民对时政话题的关注度持续低迷,缓解了舆论领域的整体压力。公共管理仍然是舆情事件发生最频繁的领域,舆情压力指数已经超越贫富差距等社会矛盾焦点,排名第一。党政机关事业单位出台的各种法律、政策、法规,以及实施的方式方法,是网民最关心的话题。随着涉及企业的舆情事件如魏则西事件、如家快捷酒店、易大酒店女性遇袭事件等的热议,企业危机事件成为今年互联网舆情热点。近年来,政府应对舆论的能力增强,而企业应对舆论危机的脆弱性凸显。(4)今年官方反腐事件平均热度和舆论压力指数明显下降,说明反腐奖金发放。
阅读全文:《2016年中国互联网舆情分析报告》
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