强迫游客购物 游客应该怎么办

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强迫游客购物 游客应该怎么办

李云是云南省景洪市的一名导游,他在旅游过程中因强行购物与游客发生冲突,称他“偷吃偷喝”,并辱骂他。6月10日,景洪市法院以强迫交易罪判处他6个月有期徒刑。

2017年12月,云南导游李云宰(lee woon-jae)在饮食上欺骗,侮辱游客。视频截图

新京报(记者王宇,张彤)云南省景洪市导游李云在旅游期间因强行购物与游客发生冲突,称其为“骗吃骗喝”,并对其进行辱骂。6月10日,景洪市法院以强迫交易罪判处他6个月有期徒刑。

导游侮辱游客“骗吃骗喝”

2017年12月,一个名为“云南导游侮辱游客骗吃骗喝”的视频引起了关注。视频里一个穿粉色上衣的女人说:“你买翡翠不买,但是你买的价格很低,给我的感觉就是我在这里偷吃偷喝”。此外,她还多次用刺激性语言辱骂游客。

新京报记者了解到,事件发生在云南省景洪市,视频中的女子是导游李云。2017年12月19日,昆明李云迪国际旅行社有限公司表示,涉案导游因言语不当、行为不规范、接待游客态度恶劣被开除,罚款3000元,并扣除全部导游服务费。

云南省旅游发展委员会报告称,2017年12月17日,当云南导游李云宰涉嫌强迫游客购物时,当地有关部门立即启动程序,对相关企业和人员进行核实和调查。涉案旅行社、购物公司已被责令停业,接受调查;涉案导游已被公安机关调查并采取强制措施。

涉案导游认罪并在法庭上忏悔

6月10日,云南省景洪市法院一审公开宣判。法院认定李云犯有强迫交易罪,判处他6个月监禁,并罚款2000元。

法院认定,2017年12月13日至15日,李云受雇于昆明李云迪国际旅行社。在提供导游服务的过程中,为了强迫游客消费,他使用侮辱、威胁、不向未参与消费的游客发放房卡、驾驶与他发生纠纷的游客换车、强迫8名游客购买商品并自费消费“代修”,强迫交易金额达到人民币,情节严重。

李云被迫交易的视频在网上发布后12天内被60多家媒体网站、论坛和微信官方账号转载和报道。网民阅读相关帖子680余条,转发8250余条,评论8250余条,造成不良社会影响。

景洪市检察院提起公诉后,景洪市法院于2018年6月6日举行一审公开审理。庭审中,李云如实供述了犯罪事实,并认真忏悔,当庭道歉。法院认为,李云构成了强迫交易罪,但鉴于他对自己的过错有很好的理解,可以自愿认罪,并依法从轻处罚,所以做出了上述判决。

律师声明

此案对低价旅游、强买强卖有警示作用

北京牧工律师事务所主任刘律师表示,云南导游人员被判强迫交易罪,具有很大的标杆意义。导游强迫游客购物,情节严重的可以追究刑事责任,会产生更好的社会效果。

《刑法》规定,情节严重的,应当成立强迫交易罪。根据有关司法解释,涉嫌下列情形之一,即情节严重的,可以追究刑事责任,依法立案追诉:

强行交易导致受害者受轻伤;造成直接经济损失2000元以上的;强行交易3次以上或者强行交易3人以上的;强制交易金额在1万元以上,或者违法所得金额在2000元以上的;强迫他人购买伪劣商品五千元以上,或者违法所得一千元以上的。

强迫游客购物 游客应该怎么办

在这种情况下

“目前,旅游市场存在不签合同、合同不明确、中间征收项目附加费、强制购物、虚假景点等违法行为。”他说,消费者应该特别警惕低成本群体,如有纠纷,可以报警或投诉。

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