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第一次淘宝遭遇集体围攻事件重播:
2011年10月10日,淘宝商城发布《2012年招商续签及规则调整公告》,从明年1月1日起,由原商家支付的每年6000元的技术服务费分别上调至3万元和6万元。同时商家支付的违约保证金也从原来的1万元增加到5万元、10万元、15万元,只有少数几类支付1万元。
淘宝提高进店押金和技术服务费的政策,立刻引来了中小商家的集体报复。10月11日晚9点左右,通过电商集团内部通知,数千家中小企业及其雇主总计近7000人,分成70个执行组,组织创办了汉都一社、Osha、优衣库等淘宝商城。大卖家出击,短时间内集中拿货、申请退款、差评;结果这些商家的商品被迫下架,表达对淘宝商城的不满。张勇透露,数十名卖家遭到恶意攻击。10月12日上午,数千名中小卖家在淘宝培训和淘宝聚华中用热门关键词攻击商家。
第二次淘宝遭遇集体围攻事件重播:
2013年12月3日晚,某电商名人在微博爆料,称近3000人围攻汉都一社,优衣库和骆驼终于介入。几分钟后,汉都一社创始人赵英光在微博上发言:目前已有4000多人聚集在QT Voice Room [],他们在攻击我们的店铺,包括把我们的热钱下架,点击我们的直通车,攻击我们的客服等。据说是因为不满淘宝打击虚假交易,沟通方式很多。是不是一定要伤害其他商家,威胁平台?我鄙视这种没有道德底线的流氓行为!
关于淘宝大卖家遇袭一事,已经有很多讨论了。据说是阿里妈妈淘宝事件造成的;据说汉都一社是马云幕后的投资行业;据说优衣库是日本品牌。其实这些都是捉影的原因。真正的原因是淘宝目前正在打击虚假交易,支持诚信商家。
为什么类似的对淘宝商家的攻击屡屡发生?作者认为有以下原因:
(1)淘宝的处置太突然。以前是并肩作战。现在的中小企业都不愿意也不愿意过河
(2)淘宝缺乏组织控制能力。即使在大数据时代,它也应该平稳过渡,而不是一夜之间激怒中小企业
(3)淘宝没有按照第一次围攻事件预案创建未来应急预案,导致商家与民众大规模冲突的发生和升级
(4)中小商家因为淘宝私删自己大量商品而愤怒,借鉴第一次淘宝围攻事件模式进行集体报复
(5)中小企业无法保护自身利益。即使是假的,也要按照法律程序办事。他们不能一壶解决问题。
(6)中小商家对淘宝扶持大商家的政策怨声载道。这一次,官方删除愤怒已经见底
为什么淘宝有一系列扶持大商家的政策?
(1)淘宝推广技术服务费和进店押金,不雅但用心良苦,旨在净化天猫商城市场,提升用户购物体验,打造纯B2C诚信平台。
(2)淘宝打假,删除了大量中小商家刷的产品。虽然激进,但还是有良心的,旨在提高商场商品质量,控制合适的规模。为其商场的诚信镀上一层用户可以信赖的金。
(3)淘宝不缺规模,不缺纪律,不缺信誉。支持大企业就是给他们的平台运营数据增色;二是为其他中小企业树立榜样;三是为外国居民提供样品;第四,为了提高其精确控制和研究能力,将为其他业务通过大数据和
归根结底,阿里巴巴目前最急于上市。对于投资者来说,如何把自己打造成一只可靠的投资股票,已经成为目前最重要的问题。淘宝对大商家的支持,可以说是其上市战略的第一步,也是最重要的一步。在数据、支付、物流、政策的支持下,大企业可以在这个肥沃的商业平台上运营。一个成功,千人成功。这些成功案例将成为阿里巴巴未来上市的最大杀手。不仅能吸引国内周边,还能吸引世界知名厂商。这确实为其上市涂上了浓重的商业色彩。
淘宝被围攻两次,不是偶然,而是必然。看来中小企业的问题是官方回复解决不了的。如果淘宝能想出一些能让中小商家满意的方案,那么阿里巴巴上市肯定是自大的。诚信口号喊了这么多年,为什么会有这么多虚假的产品信息,除了淘宝官方本身需要花时间监管之外,更重要的是中小企业支持电子商务。在科技日益强大的今天,谎言终究只是一片转瞬即逝的浮云,诚信注定永存!——给那些没有信用的中小企业!(正文/独孤一峰,原文,如转载请保留出处!)
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扩展阅读:
淘宝打击投机,成千上万的人不满,组织了一个小组,以攻击汉都一社
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