在不久的将来，你在宜家购买的所有家居用品都可能被苏宁火箭兄弟送到你家。
10月12日，宜家广州客户配送中心开业仪式在东莞大剧院举行，苏宁物流是该项目的物流实施方。苏宁物流集团和宜家亚太区相关负责人参加了仪式，见证了苏宁与宜家在广州的首个合作项目正式投产。
苏宁宜家在照顾家庭后，在家居物流、供应链等方面达成了统一的合作目标，致力于共同打造家装物流行业系统化、标准化的升级样本，为用户提供更智能、更简单的家居服务。此外，这也将是苏宁物流对家居行业的一次深度赋权，有助于产业转型升级。
五心服务四标准苏宁推出宜家家居解决方案
今年7月，苏宁物流宣布全面进入家装市场，推出美佳计划和苏宁家居解决方案。广州宜家客户配送中心将全面接入苏宁物流服务，这也是苏宁美佳计划和苏宁家居解决方案的体现。苏宁和宜家通过强强联合建立了标杆服务体系；通过制定标准提高行业质量和效率；通过更新和迭代引领家居物流趋势。
(苏宁火箭兄弟为用户提供综合配送服务)
在仪式上，苏宁物流集团运营公司大型物流事业部张怡筠表示，苏宁将提供定制的宜家家居解决方案，为客户提供服务意向、物流无忧、仓储安心、付款安心、收货舒适、坚持四项标准，即损坏包裹索赔、免费进入7楼、一体化交付和装载、反向上门提货。同时，行业服务价格将透明化，打破行业长期封闭分散的服务状态。
绿色守时的苏宁物流直接击中了家居物流业的痛点
据了解，苏宁与宜家的合作坚持在全国范围内进行绿色物流配送。围绕宜家整个品类，苏宁物流提供节能环保的仓储解决方案，在仓库配送和最后一英里配送过程中采用新能源物流车辆。同时，苏宁物流回收家庭包装。快递员从客户家中带回的纸箱在快递站点进行分类，提供小纸箱供用户免费邮寄，大纸箱随物流班车带回仓库二次使用。
值得一提的是，苏宁物流凭借基础设施网络和优质服务的优势，也能为宜家提供准时的上门服务。用户可以自由选择交付时间，交付时间在全天6个时间段的2小时内指定。目前苏宁的大型产品已经按时到达全国173个城市，鄂尔多斯、琼海、自贡、昌吉、乌鲁木齐、阿拉善盟等相对偏远城市的用户也可以享受这项服务。这样就真正解决了家居行业时效性低的痛点。
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