物业：问题主要是前期尾没完成造成的，我决心做好
针对业主反映的问题，深圳嘉诚物业管理有限公司郭凯大厦物业服务中心一位姓王的经理介绍说，在门禁、监控、消防、道路、停车场、电梯等方面存在问题。不过主要原因是之前物业公司的一个董事没注意，现在换了一个董事。物业公司非常重视郭凯大厦。
王经理介绍，他是去年11月来小区工作的，来了之后一直在加强整改，现在已经有了很大的变化。
针对业主反映的停车问题，王经理介绍，由于小区地下车库正在维修中，物业已经得到城管和交警部门的协调，小区周围的大连路和南淝河路可以有序停车，但业主仍然直接在小区停车。物业锁好停放的车后，车主会直接开锁。而且物业还专门开了两个电动车免费停车位，可以集中充电，有专人看守，但车主也不止步于此。
在走廊里堆放杂物
关于电梯问题，王经理说，交房前小区几栋楼的电梯都泡在水里三四年了，存在隐患。今年物业和现在的开发商共同花了几万块钱做电梯维修，目前基本没问题。
王经理说，这段时间确实有业主在网上反映了问题，但业主反映的很多内容都是不真实的。比如业主说去年小区发生了两起火灾，但是消防车因为车辆乱停而进不去，但真实情况是这两年小区没有火灾。
王经理说，现在很多业主都不交物业费，甚至有72家已经五年没有交物业费了。其中，二期小区入住率为80%，但只有10%的人交物业费。物业连年亏损，仅上个月就亏损了人民币以上，还有业主在煽动其他业主不交物业费。
社区内部
关于小区业主想改物业的想法，王经理表示，如果业主想改物业，可以通过正规渠道。现在我们物业决心把小区搞好。王经理说。
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