注意力
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资料来源：谢伟笔记
作者：
所有影响速度的障碍物都是敌人？
武汉警方通报，南湖白岗市的送货员因口角用刀刺伤对手。根据现场的图片和视频，他是美团的送货兄弟。
美团点评
以“吃得更好，住得更好()”为公司愿景，吃得更好，住得更好，有一个前提，就是活着。
美团工商注册是“三快技术”。不知道这次事件是不是“快”字引起的。
文明的发展是时间通过科技手段征服空间的过程。斋戒是这个时代最大的精神特质。微博、短视频、信息流、外卖、配送等。所有影响速度的障碍物都是敌人。牢不可破也是时代焦虑的来源。
美团骑手百万，虽然大部分属于劳务派遣，但如何管理确实是个难题。
美团创始人王兴，是当今当红的新一代企业家。他一直相信增长理论。他曾经说过，“对于创业公司来说，发展和成长的速度非常非常重要。”王兴曾引用硅谷的名言。
2019年，美团电屏股价翻番，市值近6000亿港元，成为中国第三大互联网公司。
外卖和快递兄弟要尊重。他们在城市里跑来跑去，暴露在阳光和雨水中，风雨交加，只是为了准时交货。尽量不要给骑手差评，对快递员和服务员友好，既尊重他们的劳动，又避免不必要的冲突。
出于教育和礼貌，也是出于安全考虑，所有工人都应该礼貌。对他们说谢谢，试着容忍他们的一些错误。
今年美团公司一直通过新媒体向大众传播一种观点：外卖兄弟日子不好过，希望大家善待他们。当善待外卖兄弟和送外卖兄弟成为社会共识时，美团是否应该注意最大的前提：美团也应该关心和对待自己的员工，虽然美团的很多外卖骑手并不是美团的合法员工。
这件事应该和美团公司的高压管理有关。我和王兴熟悉的一个朋友说“没有高压，哪里能按时交付几千万的订单”？
时间和空间的挤压容易造成心理焦虑。与其他快递不同的是，美团外卖送货的黄金时间，早餐、午餐、晚餐只有1-2个小时。时间的挤压自然引起美团外卖送餐员的焦虑。再加上高压管理，如果美团外卖采用一票否决制，差评扣奖金，那么美团外卖哥的心理压力可想而知。
2019年第三季度，美团拿出25亿订单。从统计上来说，25亿单的谋杀概率是很小的，但即使只是百分之一的概率，对所有人来说，无疑是百分之百的悲剧。
同样在2019年第三季度，美国集团的GMV外卖从2018年的800亿增加到1119亿，客户单价从2018年的元增加到元。每个外卖组从去年的6.20元涨到6.24元，收入超过4美分。同时销售成本从2018年的5.16降到5.04元，美团给快递哥一毛钱，25亿订单
美团外卖是商家、外卖骑手和消费者之间的一种平衡行为。朋友说美团是以客户为中心的，为了满足每一个下单的客户的期望，必须强调送餐的效率。
我的问题是，最后美团管理的问题需要消费者，也就是美团客户买单——如果商家被压榨不赚钱，必然导致食品质量问题。其实外卖哥如果高压管理，最终还是会影响消费者的。
单纯强调客户，其实是“自重”，最后适得其反。
对于王兴来说，是时候放慢美团的外卖速度，提高管理水平了。要让消费者“吃得更好，住得更好()”，前提是“管理更好”。
愿逝者安息。死者已逝，生者满戒。
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