房地产舆论问题 房地产数据研究院

一个

七月，七月

房地产企业和业主之间的冲突显著增加

从2013年房地产十大热点事件的统计数据可以发现，房地产售后服务意识跟不上美好的承诺，这是房地产开发商持续负面舆论的重要原因。2013年7月14日下午14时30分左右，陕西省息县新区世纪大道东段奥林匹克花园俱乐部发生恶性事件。在为业主姚维权的过程中，奥林匹克花园小区开发商泰英环通置业有限公司雇佣了50余名社会黑势力，将停在售楼部门前的依维柯维权车强行掀翻三次至路中央，并对业主家属进行了追打。事件发生后，立即引起了围观群众和网友的极大不满。

7月，天涯论坛关于大连中海地产殴打业主的帖子有104条回复。该帖子称，10月，位于辽宁省沈阳市于洪区白山路的龙和苑小区居民向媒体反映，距离小区16号楼约37米的程中海项目，有一栋33层的建筑，严重影响了16号楼4、5单元居民的室内照明，给居民生活造成很大困扰。事实上，2013年中海地产在中国的多个项目频频曝出业主投诉丑闻，反映出大店欺客的现象。至于企业的态度，有媒体评论说，品牌口碑没了，就算业绩超过万亿，形象丑也难掩。

从以上两起事件可以看出，一些房地产开发商没有建立有效的舆情管理机制，信息传递渠道不畅，缺乏充分的沟通。要减少双方冲突的爆发，最重要的是树立正确的企业发展观，尊重业主，尊重社会，尊重自己的承诺。同时要加强内部管理和舆论引导，通过正规媒体提升自己的品牌。

2

、

自媒体已经成为房地产公共事件的舆论场

企业家的个人观点往往被推上公众舞台，成为公众舆论热议的公共事件。2013年，舆论由私转公的浪潮此起彼伏。除夕夜的前一天，在微博上发布了一封《任志强潘石屹涉嫌非法交易》举报信，举报人是包括法学教授荣在内的14人。信中提到，2007年，任志强缴纳土地使用权出让金后，立即将北京民源大厦项目的土地转让给潘石屹，潘从中获得约50亿元的土地收益。报告信显示，华源地产与SOHO中国的多笔交易涉嫌利益转移，导致国有资产损失约50亿元。套用一句话，司马南称上述事件为潘仁美事件，并呼吁相关监管部门介入彻底调查。

此外，2013年1月6日深夜，杜书明在其名为《新年第一枪》的微博上发布微博，举报北京城建集团实名伪造报表，单笔贷款诈骗6亿元。杜书明是北京民营房地产企业瑞丰恒基的董事长，他的另一个身份是北京城建集团旗下的北京城建四建工程有限公司的大股东。还在其个人微博上展示新材料，并向证监会、银监会等机构发送证据，引起各方关注。

三

，房地产

法律纠纷很难

2013年5月，绿城新疆豫园项目股东因合同纠纷打官司，愈演愈烈。绿城中国对媒体表示，公司非常希望尽快复工，但因为没有公章无法继续开工；同时，该公司表示，如果股东纠纷败诉，将提起上诉，直到获得公平的结果。与此同时，该项目因纠纷无法继续建设，这使得绿城非常无奈，无法向信任绿城的业主解释，其投资近1

另外，2013年4月24日，历经三年风风雨雨的外滩王案终于获得一审结果。上海市第一中级人民法院刚刚宣布原告复星集团胜诉，被告上海证大、绿城中国、SOHO中国之间的转让协议无效，并宣布将在判决后15日内恢复外滩王股权至转让前。判决结果出来后，被告证大、绿城、SOHO中国共同声明当天中午发表联合声明，SOHO中国坚持向上海市高级人民法院提起上诉。9月26日下午，外滩8-1号王迪案二审开庭，但当天法院没有宣布审理结果。

四

、

虚假发票和房产税成为2013年的冲击波

2013年6月《中国青年报》，记者与多个部门进行了联合调查，发现在华恩公司2007年的生产成本-开发成本账户中，征地补偿费金额近2亿元-对应的会计凭证只有一张，没有原始凭证。同时，很多业内人士认为，如此大量的虚假发票，不仅暴露了华恩公司涉嫌偷税漏税的行为，也暴露了高房价背后的成本水分。

据《中国税务稽查》称，这是一起令人震惊的虚开发票案件，查获虚开发票6亿余元，查处补缴收入近2亿元，为北京地税单户企业历史最高，全国罕见。杂志在介绍案例时写道。6亿多假发票谁买单的内战正在上演。

11月24日，央视披露，多家知名房地产企业拖欠巨额土地增值税，最终以官方注解对税收政策和征管方式的误解和误读而得以解决。之前外界关注的不仅仅是央视有没有报道乌龙，乌龙是怎么产生的，还有土地增值税以后会不会改革，对整个行业会有什么影响。然而，税务机关也否认了央视的报道。

五

、

李嘉诚停止出售白酒或与屈臣氏包装在一起，欧洲抄底成为公众舆论的焦点

房地产企业家仍然是2013年的舆论焦点。卷入利益纠纷后，舆论压力升级。2013年7月，全球最富有的中国人李嘉诚旗下的和记黄埔(Hutchison Whampoa)披露了其欲出售零售企业百佳超市(Parknshop)的消息。在国内零售超市竞争日益激烈的环境下，百佳超市的业绩和竞争力表现在李嘉诚的财富王国，成了资产回报率低的鸡肋。在10月18日的公告中，李嘉诚旗下的和记黄埔披露，该公司决定

扩大其策略性评估范围至屈臣氏所有零售业务，务求涵盖可为公司带来最高价值及未来增长潜力的所有选择，包括于适当市场就所有或部分业务公开招股的可能性。业界将之视为百佳将与屈臣氏捆绑，和黄可能将它们整体零售业务打包上市。

而业内担忧李嘉诚真要向海外转移资产。据21世纪网不完全统计，2013年上半年，李嘉诚在欧洲投资超过200亿港元，仅2013年6月份针对爱尔兰电讯的一项收购就耗资7.8亿欧元(折合人民币63亿元)。与之对比悬殊的是，李嘉诚2013年上半年未在内地投资半毛钱，反而传来其将广州西城都荟广场、百佳超市与上海东方汇经中心出售的消息，预计将为所属长和系带来超过400亿元收益。

6

、万泽地产送礼门引发行业潜规则

2013年5月，网络传出一份深圳万泽地产《2009年春节慰问有关人员的请示报告》，引发公众广泛关注。送礼清单提及北京市和深圳市的多名官员，其中深圳至少有11名税务系统官员名列其中，级别从专管员直至分局局长，每人收受购物卡(现金)的金额从800元至2000元不等。

5月3日，中国联合商报刊出《万泽地产再闯政策红线太湖畔违建天价别墅群》的消息，5月7日，隶属山西省政府的政府法制网以《深圳万泽地产多年过节送礼百余名官员牵涉其中》为题的报道。5月11日，中国经济网湖南频道发表《深圳万泽地产行贿门购物卡发票曝光另曝深圳中院领导接受万泽地产2.5万元相机，6人签字》的网友爆料，但也有不少投资者认为此事件应该是属实的，对万泽股份回应此事件为虚假事件抱有怀疑的态度，希望万泽股份在进一步的核查之后能给投资者给一个交代，同时希望还投资者知情权。

二、2013年度房地产行业舆情解读

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