突发事件舆论引导案例 雪莉事件舆情

在当今新媒体不断完善和优化的时代，基于微博的自媒体由于其信息传播渠道的开放性和互动性，增强了舆论传播圈的信息交流效率。微博本身具有强大的舆论场，对其参与公共事务的能力提升越来越强烈。逐渐成为舆情信息的聚集地，形成了舆情信息中心。

一、微博时代的舆论传播规律

(1)网民的意见构成舆论的起点

舆论是群众意见的公开集中表达。不管什么样的舆论，都是从群众意见的形成开始的。随着微博的不断普及和推广，传统的主题线性传播模式取得了创新和突破。新媒体时代的到来促进了社会化三维信息传播模式的建立和发展。

网民就感兴趣的话题发表意见，在微博平台上发布转发信息，以评论的形式表达观点，促进与他人的信息交流。以信息传播为主要传播形式，逐渐扩展到群体传播，形成对某一事物、事件的共同看法和言论。通过网络平台发布推广，增加话题热度，激发民众舆论关注度，形成热点事件下的微博舆论场。

(2)微博意见核心推动舆论发展

微博意见的核心价值是网民通常为他人提供信息并影响他人的网络平台中的活跃信息。这些发布信息的人在信息传播系统中扮演着重要的角色，形成舆论中介，对舆论信息进行总结和过滤。在微博平台上，这些信息活跃分子向广大网民发布舆情信息，在舆情发布过程中形成两级传播。

就微博上的核心舆论领袖而言，他们拥有数量庞大的粉丝团队。大多数情况下，他们是由网络名人、电影明星等可信度高的人组成的。对于微博信息的传播而言，它是微博舆情场形成的重要节点，在从舆情信息的产生到舆情传播以及后期舆情发展的过程中具有极其重要的影响。随着人们对不同事件关注度的变化，热点时间的关注度也在上升，微博舆论场形成。

(3)互动传播加速舆论传播

在以微博为首的网络信息平台中，只有加强网民之间的信息互动频率，才能促进舆论和信息的不断扩散，这已经成为微博平台引导流行事件舆论场的原因之一。微博舆情场的形成是为了在这种信息交流和反馈中实现信息的发展和扩散，在舆情扩张的背后对网络信息平台的发展有很大的影响。

一旦网络事件在微博平台上发布，被广大网络大力转发，就会形成一个舆论场，更多的网民会通过舆论场进行新一轮的信息传递。正是因为网民关注舆情领域，交流信息，才推动了信息的进一步发展，实现了舆情信息的广泛传播。网民的信息交流和互动反馈从根本上推动了微博舆情领域的不断发展和传播。

(一)舆论信息的后期演变

舆论后期发展有两种情况：第一，网民对网络信息舆论施加的压力有助于尽快解决社会焦点问题，尤其是在强大的舆论力量下，政府行使自身职能干预政治事件，有助于舆论热点事件和问题得到科学及时的解决。第二，帮助微博舆情领域热点事件实现有效控制，避免马立欧的出现

对微博舆情领域的科学引导是实现微博舆情预警的有效前提。以钓鱼岛事件为例，从总结分析中不难看出，舆论场的可控行为及其自身发展规律，从话题的出现，到后期舆论信息的爆发，到舆论场的消退，都有所体现。因此，我们需要对微博热点事件建立舆情领域的动态实时监控，完善舆情领域的检测指标，从微博平台进行资源信息收集和信息提取。它还对自己掌握的信息进行整合提炼，及时了解数据和信息资源，对未来舆情发展做出及时预警和判断，为微博舆情领域的引导提供科学有力的支持依据。

纵观目前微博舆情领域的发展，要实现微博舆情领域的预警和判断，还有很多困难需要克服。其中，最需要解决的是从海量的微博信息中提取有价值的热点事件信息，在信息时代利用大数据分析技术对信息资源进行有效的整合和分析。美国公司开发的流行的信息开发模式已逐步付诸实践和应用。通过使用自然语言技术对平台热点信息进行处理，将其与流行建模的核心概念进行整合，围绕自然语言的科学处理技术对微博平台的社交信息和交流热点进行梳理。随着信息的发展和时间的推移，我们可以了解不同阶层人群的舆论态度，掌握信息传播和在不同地区传播的规律。

(二)推进微博舆论领域的信息交流

随着新媒体时代的发展，大多数网民已经有了新的媒体信息传播渠道，实现了与政府和主要公共媒体的话语权。面对热点事件，所有网民平等参与微博舆情领域的信息讨论，在多方话语资格的购买和构建上，处于情感真诚表达阶段。

因为他要为自己的言论承担法律责任，所以他的言论要相对理性。只有充分发挥微博流行事件中舆论场的导向作用，才能构建健康祥和的网络信息环境，推动微博舆论场朝着理性客观的方向不断进步。以钓鱼岛事件为例，揭示了微博自由表达意见的特点，各方态度和信息发布程度也呈现出网络信息时代的多元化特征。政府和网民的舆情言论很多，通过各种力量和意见的释放，促进微博舆情健康健康发展。

(三)优化微博舆情领域的引导策略

在调整和优化微博热点事件舆论场的同时，要处理好热点事件的来信

息发布做到及时有序。基于现阶段微博热门事件舆论场而言,已经达成了初步的意见共识,但是在有效承诺的关注度问题中还存在诸多问题有待改进。

有效承诺指的是权威信息部门在进行信息发布时需要履行可兑现的承诺。从传播学的发展角度来说,有效承诺的兑现可以促进沟通双方之间的共同观点形成,这是在危机现实的基础上形成的实事求是的态度。同时,还要注重对热门事件中的关键节点进行把握,科学合理的引导舆论场发展。注重对舆论的核心领导位置的确立,注重对感情基础进行培养,实现微博舆论场的人性化建立。

对于热门事件中微博舆论场的建立而言,应注重对情感体验的培养,将舆论做到入耳、入脑、最后入心，即使目前的论据再充分也未必实现美好的预期效果。只有充分尊重网民的知情权,注重网民的情感体验,实现官方观点与网民舆论的良好对接,才能构建健康良好的信息交流平台,促进微博舆论场的科学化发展。

三、总结

对微博中的热点事件进行研究与分析,有助于我们更好的把握微博舆论的信息传播规律,对引导微博舆论场的形成,提高传播效果具有积极的促进意义。在如今的新媒体时代背景下,以微博为首的信息传播媒介受到了巨大冲击,政府对舆论信息的控制力度极大削减。因此,在舆论发展的创新时期,通过热门事件加强微博舆论场的引导,已经成为当今时代首要需要解决的问题。只有不断完善与优化微博舆论场的建立,才能促进健康网络信息环境的形成,为网络时代的发展奠定健康的进步基础。

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