近年来，企业界频繁发生的不良社会公共事件不断涌入公众视野，企业的道德底线受到前所未有的质疑。目前我们也在问，企业在追求利润的同时，应该如何承担社会公民的必要责任？
2010年9月13日，中国民生银行正式启动“中国民生银行与您共同关注人体艺术流失——守护敦煌全国大型募捐活动”，拉开了守护敦煌活动的序幕。一年来，民生银行开展了一系列保护敦煌的公益活动，不仅弥补了敦煌石窟保护修复的资金缺口，也为大家思考企业保护人类文化、承担社会责任的问题提供了新的实践依据和观察角度。
民生银行董事长董文标认为，企业要履行社会责任，首先要通过立法来引导、规范和监督企业行为。
董文标这么说-
企业社会责任要有相关法律法规，如修订完善《商业银行法》及相关规定，在环保、扶贫、教育、医疗等重大方面做出相关规定。一方面限制一切可能损害社会利益的行为，另一方面引导和鼓励商业主体自愿承担相应的社会责任。同时，主管部门还应设立考核指标，对商业企业在经济、社会、环境等方面的绩效进行考核，指导企业的经营行为。
还需要加强行业管理，促进和监督商业企业承担社会责任。行业协会牵头成立相关组织，参考国际公认的企业社会责任认证体系，建立适合国情的企业社会认证体系。要求或鼓励商业组织定期发布“社会责任报告”，通过各种渠道加强相关信息披露，积极规范企业社会责任管理。
自15年前民生银行成立以来，资产规模和利润不断扩大，企业盈利模式不断创新，经济效益不断提高。民生银行在完成最初的创业，转向扩张发展的同时，也开始积极回报社会，对企业社会责任有了深刻的认识。
董文标这么说-
企业社会责任不仅仅是“慈善”或“公益”，还包括企业对股东、员工、债权人、环境、资源等方面的责任。不同行业企业的社会责任有不同的特点，各有侧重。就银行业的社会责任而言，我认为可以分为三个方面：一是关注弱势群体，二是文化公益，三是绿色金融。
民生银行对社会责任的认识和实践，遵循科学合理的原则，设立专项基金，设立专职社会责任管理中心，建立完善的企业社会责任管理框架体系，使社会责任的规划、实施、管理和监督能够更加科学地实现。
董文标这么说-
我觉得可以用一句话来概括，就是“推动科学从小到大的发展”。我一直强调要“按章办事，扎扎实实办银行，动脑子办银行”。“安分守己，脚踏实地，动脑子”就是适应国家战略转型，服务大局，深入贯彻落实科学发展观。履行社会责任也是如此。一是要符合国家政策，与时俱进；其次，要建立完善的组织结构和制度，科学规划，合理运作，有效监督。
民生银行的公益实践从关注弱势群体开始，同时也进行了创新尝试。2006年，通过信息扶贫的方式，我们与
民生银行除了传统的扶持弱势群体的社会福利行为外，还开展了文化公益的实践，从资助炎黄美术馆，创建民生现代美术馆，再到开展守护敦煌的活动。作为一家货币企业，它能够注重传统和文化，这体现了民生银行良好的文化品位，也表明民生银行已经深刻认识到艺术对现代中国发展的重要性。
董文标这么说-
软实力其实是中国发展的一个短板。根本原因在于，在过去的几十年里，我们在追求经济增长的同时，并没有保护、继承和发扬中国文化，更没有进一步繁荣和深化文化。在我看来，文化是软实力的重要组成部分。
为了促进文化的繁荣和发展，我们的金融机构应该致力于反映中国在21世纪的文化实力。
文化遗产在人类文明进程中发挥着不可替代的作用。一个对自己的历史文化缺乏敬畏的国家，很难成为真正的强国；一个不重视文化遗产的民族，很难说自己真正的未来是什么。在这方面，我想强调的是，做文化公益不是为了做公益而做公益，而是真正保护人类文化遗产，点燃文化热情，开启文化思潮，脚踏实地地促进文化发展繁荣。
敦煌石窟艺术不仅是中华民族的艺术瑰宝，也是全世界的艺术瑰宝。从保护敦煌艺术的出发点就可以保护中华民族的传统文化，民生银行显然更有高远的思想。民生银行行长齐宏深刻分析了文化对一个国家、社会和企业的历史发展和进步的重要价值和贡献。
齐宏说
随着中国经济的快速发展，中华民族将迎来伟大复兴。然而，要真正崛起，中国需要进行巨大的创新，不仅是在技术上，而且在文化上。历史证明，一个没有文化制高点的国家，是不可能成为真正的强国的。
从这个意义上说，敦煌是一个符号。关注敦煌，其实是引导大家关注我们的文化遗产，思考如何在21世纪激活我们的文化基因，重新发现我们的智慧传统。
企业可持续发展的动力来自于企业文化。一个社会的健康和可持续发展需要深厚的文化支撑。只有基于优秀文化的价值观和道德观才能引导企业和社会顺利前进。为此，民生银行多年来一直热衷于文化公益事业，把赞助文化事业、倡导正确的社会价值观和道德价值观作为自己的社会责任。
民生银行保护敦煌的一系列活动影响广泛。前不久，齐宏主席还获得了第四届“中国遗产保护杰出人物”的“中国遗产保护特别贡献奖”，成为唯一获得这一荣誉的金融机构负责人。在这方面，齐宏行长的头脑相当冷静，他进一步思考民生银行未来将如何履行其社会责任。
齐宏说
现在民生银行董事会决定每年把我们(民生银行)的利润的1%左右用于公益事业，主要从教育扶贫和文化传承两个方面，所以这将是未来一个持续的、系统的社会责任。
2011年7月，民生银行连续第三次获得“中国慈善奖”，这是中国公益慈善领域最高的政府奖项，也是今年中国唯一一家获得该奖项的金融机构。民生银行的慈善行为得到了国家和民间的普遍认可，而民生银行董事长董文标将民生银行社会责任的科学创新表现放在了企业发展战略的高度。
董文标这么说-
社会责任的科学创新绩效主要为企业创造两个长期价值。一是信任和品牌的建立，二是商业模式的创新。
作为一个金融企业，尤其是为客户管理资产的银行，信任是我们和客户之间最重要的纽带，品牌是我们生存的基础。通过坚持和履行我们十年的社会责任，我们可以提高我们的品牌意识，传达品牌内涵，加强我们与客户之间的相互信任。
通过创新性地履行社会责任，它还可以为银行创造新的商业模式和增长点。民生银行作为股份制商业银行，通过贷款支持小微企业，实现小微企业和银行的成长。小微企业贷款难虽然是普遍现象，但他们是经济社会和整个社会未来最有活力的群体。多年来，民生银行服务了超过12万小微客户，通过对他们的支持，帮助他们成长和发展，也让民生银行与他们一起成长和发展。民生银行通过不断提高小额信贷服务的范围和质量，逐渐将此融入民生银行的特色和竞争力。
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